重拳整治出租車市場 百日攻堅成效顯著
“您駕駛的車輛未取得網絡預約出租汽車運輸證，擅自從事或者變相從事網約車經營活動，依照交通運輸部《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》，對您的車輛進行暫扣……”
自5月8日起，盤錦市交通運輸綜合行政執法隊、盤錦市公安局交通分局積極響應省市交通運輸部門的指示精神，聯合開展全市出租汽車市場整治百日攻堅行動。5月8日晚8點至12點，對10輛非法從事網約車運營的車輛進行暫扣，打響了此次行動第一槍。3個多月來，盤錦市以部門聯動、打擊重點、全面規范、文明引領的工作思路，全方位、多層次實施整治，取得了階段性成果，行業亂象得到有效遏制，營運秩序明顯規范，文明服務水平顯著提升。
重拳出擊 整治經營亂象
打擊非法營運。通過市縣聯動、區域治理、聯合執法、集中整治等方式，聯合公安部門以最嚴厲的姿態打擊“黑”出租。執法人員密切配合，嚴格執法，采取定點查處和流動巡邏相結合、日間執法和夜間突擊相結合等措施，將繁華交通路段、人流密集區域作為重點，筑起嚴密的路面防線，確保對可疑車輛應查盡查。截至目前，已查扣“黑”車82臺，查處網約車線下攬客2臺、異地營運車輛2臺，配合公安部門查處非法營運三輪車25臺。抽調執法隊各大隊精干力量,組織網格監管隊伍，采取定點抽查、巡回檢查等方式，加大對出租車的路檢、路查和執法力度,重點查處出租車違法違規經營行為。共出動執法車輛721臺次、執法人員2796人次，檢查出租車輛14391臺次，發現問題車輛2265臺次，發現并督促整改問題2642個。
規范經營秩序。抽調精干力量,組建網格化監管隊伍，通過“線上抽查+線下監管”方式，規范出租汽車經營行為?！熬€上”依托智能監管平臺，對重點時段、重要點位、重點關注出租汽車進行抽查，調取相關視頻110余臺次，核實查處不使用計價器出租汽車9臺?！熬€下”采取“路面查+精準查+聯動查”手段，出動執法車輛374臺次、執法人員1435人次，檢查出租車輛8256臺次，發現整改問題1493個，對16名不使用計價器、議價、拒載的巡游出租汽車駕駛員作出當場處罰決定。
嚴肅投訴處理。依托“12345”“12328”平臺、交通運輸部微信平臺、民心網平臺，受理出租汽車投訴舉報347件，對出租車駕駛員從業資格證扣分46件，核實處罰不按規定使用計價器行為3件，全力做到件件有落實、事事有回音。同時，公布“黑”出租有獎舉報電話，切實提高群眾參與度，大力營造“全民參與、全民整治、全民監督”的良好氛圍。
多措并舉 加強場站管理
強化盤錦火車站廣場管理。設立專門執法隊伍整治盤錦火車站廣場及廣場出租汽車待租區、公交30路東西站點、市長途客運站、華聯超市、錦江之星周邊道路等重點點位出租汽車?？恐刃?；加大盤錦火車站廣場監控設備投入，設立攝像頭4個；與鐵路公安、巡特警部門形成聯合管控機制，行政拘留站內喊客出租汽車駕駛員4名、處罰離座喊客人員16名，盤錦火車站廣場周邊秩序明顯改觀。
做好萬達廣場聯合整治。采取疏堵結合方式開展整治。改造出租汽車待租區，將待租區由原來的10米延長到60米；交通、公安兩部門安排執法人員在重點時段值班值守，嚴厲整治出租汽車亂停亂放、不使用計價器等問題。同時，公安交警部門啟用視頻監控設備，實施即停即走、超時抓拍，有效規范了待租區及公交站點出租汽車經營行為，周邊出租汽車秩序井然。
監督指導盤錦北站管理。采取“監督+指導+管理方式”，監督、指導盤山縣交通運輸部門規范合法、打擊非法。盤錦北站執法人員數量由原來的4人增加到10人，執勤時間由原來的“早八晚五”延長至“早八晚八”。同時，強化周邊道路的交通疏導，引導出租汽車進入專門的乘降區待客，治理出租汽車路邊隨意停車、上下客等行為。截至目前，盤錦北站規范出租汽車違規行為126起，有效凈化了周邊道路交通環境。
強化引導 涵養行業文明
維護行業穩定。集中約談全市出租汽車服務公司、滴滴公司、非法營運殘疾人、出租汽車從業人員等出租汽車行業群體11次，約談48人次，就打擊非法營運、提升行業文明等多項內容深入交流討論，同時要求殘疾人代步車退出市場。召開行業座談會3次，共邀請出租汽車公司、經營者代表及行業管理部門37人次參加座談，詳細介紹行業關心關注的智能頂燈調試、95128電召平臺宣傳推廣等熱點問題，了解行業動態，回應行業訴求，維護行業穩定，逐步形成共識，弘揚行業正能量。
樹立行業新風。組建行業文明車隊，相繼成立“黨員退役軍人突擊隊”“巾幗車隊”“眾聯文明車隊”，大力弘揚出租車行業“互助、友愛、進步、奉獻”的志愿服務精神；成立出租汽車行業第一個見義勇為基金，弘揚見義勇為、扶危濟困的中華傳統美德，為見義勇為好司機保駕護航；啟動“愛心送考”公益行動，組成400余臺的“愛心送考”公益服務車隊免費接送考生及家長，廣泛傳播文明、傳遞愛心。通過系列活動的開展，廣大出租汽車駕駛員人人爭當文明使者，行業服務質量不斷提升，讓市民從細微處感受文明之風，逐漸樹立了出租汽車行業文明形象。
強化社會監督。聘請出租汽車從業人員22人作為社會監督員、信息員，邀請新聞媒體現場參與執法活動，敞開門傾聽民意，虛心接受社會監督。利用學習強國、今日頭條、視聽盤錦、遼寧交通等媒體平臺發布信息13篇，大力弘揚出租汽車行業正能量，引領出租汽車駕駛員“講文明、倡風尚、樹形象”，打造城市文明流動“名片”。先后對出租汽車從業人員發放《盤錦市交通運輸局關于開展出租汽車市場整治百日攻堅活動的通告》《關于加強盤錦火車站及周邊區域出租汽車運營秩序管理的通知》《倡議書》等，引導出租汽車從業人員樹立文明規范服務理念。
經過前期整治，出租汽車市場亂象得到有效治理，經營秩序逐步規范，行業風氣逐漸轉變，行業正氣逐漸凝聚，經營者為管理部門送來錦旗3面。下一步，盤錦市交通運輸局將堅定不移開展出租汽車市場整治活動，保持打擊非法營運高壓態勢，持續強化市場規范力度，全力維護群眾合法權益，提升行業文明形象，將出租汽車文明風貌引向更高層次。
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