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“現在公積金的提取比過去方便多了，手續齊全當場就能辦好，而且資金‘秒’到賬！”今年以來，駐市財政局紀檢監察組和市住房公積金管理中心黨組同向發力，合力推進惠企便民政策優化，扎實開展“清風遼寧政務窗口”創建工作，持續營造良好的營商環境。

住房公積金涉及民生，是群眾關心的熱點。為督促市住房公積金管理中心切實履職盡責，推動各項惠企便民政策落實到位，駐市財政局紀檢監察組聯合市住房公積金管理中心黨組緊緊圍繞作風建設、優化營商環境等重點工作，扎實開展“清風遼寧政務窗口”創建工作，對各辦事處政務服務窗口開展明察暗訪，重點查看各辦事處惠企便民政策落實情況，以及工作人員是否存在服務態度差、遇事推諉扯皮、業務辦理時限長、政策解釋不到位等問題。

在駐市財政局紀檢監察組的監督推動下，市住房公積金管理中心立足“清風遼寧政務窗口”創建，從制度設計、環境建設、服務群眾三個方面發力，實現綜合窗口標準化、服務優質化。健全完善《辦事不找關系指南》，圍繞住房公積金繳存、貸款、提取服務事項，進一步梳理權力事項清單，明確辦事不找關系路徑，制定合規辦事業務指南，建立容缺辦理事項清單，共完善梳理服務事項12項，讓企業和群眾“一看就懂”。

同時，強化數據賦能，以市住房公積金管理中心官方網站、網上業務大廳、手機APP、微信公眾號等線上平臺為載體，推行住房公積金服務事項“碼上辦”，實現業務辦理“一掃直達”，讓企業和群眾明明白白辦事、不用找人求人。持續推進業務集成“一次辦”“區域通辦”和“跨省通辦”，設立服務專崗，通過全國住房公積金監管服務平臺，快速接收并受理全國各地發來的業務申請，確保政策傳遞、業務協同、信息交互的反饋聯動機制高效運行，避免辦事群眾“多地跑”。

截至目前，中心累計辦理“區域通辦”業務3643筆，“跨省通辦”業務1468筆，窗口辦事服務無有效投訴發生。