信息產業（2015年）
郵政管理
【概況】全年郵政行業業務收入累計完成2.98億元，比上年增長12.73%；業務總量累計完成2.67億元，比上年增長16.01%。其中，快遞業務收入累計完成0.72億元，比上年增長11.71%；快遞業務總量累計完成430.36萬件，比上年增長29.09%。
【行業發展環境】促成快遞物流園區籌建工作取得新突破。經過不斷溝通努力，盤山縣政府擬在市外環西路西側、雙繞河北側規劃建設快遞物流電商產業園區，總規劃面積2499畝。圓通、中通兩家快遞公司已成功簽約，并開工建設?？h級郵政監管機構在全國率先實現縣域全覆蓋。在兩縣縣委、縣政府及有關部門的鼎力支持和配合下，盤山、大洼郵政管理局于12月初正式掛牌成立。組建快遞行業協會。切實履行服務、協調、自律三大職能。
【郵政普遍服務監管】開展“一檢查、兩調查”工作。完成對全市郵政企業營業網點普遍服務合標大檢查和郵政投遞段道情況、行政村通郵情況調查摸底。開展郵政普遍服務質量調查及專項整治。積極組織參與全國地級以上城市信件全程時限監測、省內郵件寄遞時限測試、機要通信時限測試和黨報黨刊投遞調查等工作，針對發現的服務質量問題，約談企業負責人，下達責令改正通知書。做好紀特郵票發行監管工作。對《乙未年》、《中國人民抗日戰爭暨世界反法西斯戰爭勝利七十周年》等30套紀特郵票發行進行監督檢查。落實機要通信監督檢查。重點檢查《機要通信寄遞范圍》、《機要通信服務規范》、《郵政機要通信保密管理規定》等相關規章制度落實情況、工作人員持證上崗情況和機要運輸車輛配備情況。繼續推進社會監督工作。郵政特邀監督員共監督郵政營業網點72處次，走訪消費者179人次，向市局反饋監督報告84份。
【快遞服務】力促企業經營場所合規達標。全面落實《郵政業安全生產設備配置規范》行業標準,有序推進標準化評定工作，全市已有33家快遞網點達到標準化建設達標水平，達標率為85%?！翱爝f下鄉”工程取得新進展。主要快遞品牌實現鄉鎮全覆蓋；采取第三方投資、主要快遞品牌入駐的運營模式，建成3個鄉鎮快遞綜合服務標準店；利用鄉村百貨超市，建設集網絡代購、農資銷售、農村金融、快遞物流、便民服務等功能于一體的農村新型快遞服務站，已有150余個標準化超市著手改造提升，30余個村屯實現通快遞。有效推動郵政快遞與電子商務、現代農業協同發展。組織郵政快遞企業圍繞地域特色產品，打通農產品流通渠道。僅2015年上半年，全市快遞企業通過寄遞渠道向外銷售優質大米超過70萬公斤。聯合啟動“讓河蟹飛出盤錦”活動，中秋、國慶“兩節”期間銷售運送河蟹75萬公斤，通過線上銷售河蟹4萬余斤。加大快遞服務質量整治力度。制定印發《盤錦市郵政管理局快遞服務質量專項整治工作實施方案》，強化事中監督檢查、復查力度，結合申訴辦理工作，切實提高行業服務質量，消費者滿意度明顯提高。
【保障郵政行業安全穩定】組織開展全行業安全生產“百日會戰”專項整治、“安全生產月”活動，建立健全安全管理制度，加強應急預案管理、從業人員安全培訓等。啟動了“安全管理年”活動，進一步強化落實企業主體責任和政府部門監管責任，加強安全管理基礎工作，探索建立行業安全生產量化考評機制。制定下發《盤錦市快遞行業從業人員管理規定》，明確管理范圍、對象等，完成快遞行業從業人員身份初步核查、備案工作。成立了全市寄遞渠道安全管理工作領導小組，重點推進落實郵件、快件寄遞安全管理屬地責任，探索建立齊抓共管的長效機制。著力加強安全防范能力建設，全面推行《郵政業安全生產設置配備規范》，全面推進收寄驗視、實名制寄遞、過機安檢“三個100%”，督促企業建立安全隱患清單制度。抓好郵政安全監管平臺建設，完成對轄區內骨干分撥中心、重點快遞網點的聯網監控。聯合有關部門做好寄遞渠道禁毒、反恐、掃黃打非、打擊侵權假冒等違法犯罪行為，確?？箲饎倮?0周年紀念活動等重大活動期間行業安全穩定，一年來全行業未發生安全生產事故。
【依法治郵】落實行政執法責任制。制定出臺了《盤錦市郵政行政執法責任制實施細則》，探索建立行政執法監督和考核體系，編制郵政執法手冊，規范執法程序和自由裁量權。加大各類違法行為查處力度。聯合相關部門出動近600人次，有計劃、有重點地開展執法檢查和各類專項檢查，下發整改通知單18份，約談企業負責人8家，實施行政處罰4家，重點整治低價惡性競爭、無證經營、掛靠經營、損害用戶權益等各類違法違規行為，郵政市場秩序得到改善。完成行政執法主體和執法人員清理工作，并對建局以來發布的規范性文件進行了系統梳理和清理，將清理結果在網站上予以公布。
【“十三五”規劃編制】將郵政業“十三五”規劃編制工作納入重要工作日程，成立了由局長任組長的“十三五”規劃編制領導小組，制定下發了《盤錦市郵政業“十三五”規劃編制工作方案》。組織郵政、快遞企業座談，認真研究未來五年發展思路、發展重點、基礎設施建設和網點布局調整等方面的工作，研究未來五年的重大政策、重大項目、重大工程及發展走勢，掌握行業詳實的基礎數據和基礎材料。到發改、規劃、交通、住建、土地、農委、服務業等部門調研，重點了解掌握全市“十三五”規劃編制進展情況和全市服務業、交通運輸業、現代物流、現代農業等“十三五”規劃編制初步思路框架、政策取向、重大項目支撐等方面的情況，力求高質量、高標準完成郵政行業“十三五”規劃編制任務。
【自身建設】切實落實“兩個責任”。由黨組書記和紀檢組長共同與重點崗位機關干部簽訂黨風廉政建設責任書，堅持落實“一崗雙責”制度和簽字背書制度，形成一把手負總責、分管領導重點抓、承辦人員具體抓的黨風廉政建設責任體系。嚴格紀律約束。結合正在開展的“三嚴三實”專題教育，組織黨員干部學習《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《中國共產黨紀律處分條例》、《關于改進工作作風密切聯系群眾的八項規定》等法律法規和規章制度，開展知識測試，讓黨員干部知紀、懂紀、明紀。加強廉政教育。深入開展理想信念、黨紀國法、“三嚴三實”專題教育和廉潔自律、從政道德教育，對重要崗位、關鍵環節的黨員干部開展談心提醒，組織機關黨員干部參觀反腐倡廉警示教育基地。加強行業精神文明建設，發揮行業先進典型的引領示范作用。11月，圓通快遞獨臂快遞員杜峰的事跡被中央電視臺2套節目和遼寧衛視《說天下》欄目采納播出。（李曉麗）
郵政經營
【概況】全年累計實現業務收入2.24億元，實現利潤4562萬元，全員人均勞動生產率25.05萬元，列全省郵政第1位。
【郵務類業務】建成紅海灘國家風景廊道主題郵局，代理紅海灘景區門票，十一黃金周代售紅海灘門票4.8萬張；開展第十屆“文明從我做起”中小學生書信文化大賽。開展第四屆全民讀書節活動；開展首屆愛心報刊捐贈活動，籌集資金21.19萬元，捐贈班級260個，學生1150名。集郵專業《乙未年》生肖賀歲，舉辦《二十四節氣》、《揮扇仕女圖》、《西游記》、《抗戰70周年》等郵票首發式及簽售會；電子商務專業郵樂優選項目共發展會員3902戶，訂單銷售量759筆；率先在遼寧微商城開展“舌尖上的盤錦”盤錦農特產品推廣月活動；機要通信全年安全無事故。
【金融類業務】2015年地區金融業務總收入實現1.85億元。金融服務項目成果顯現。先后組織開展了秋糧、河蟹款、國開行棚戶區改造補償款等服務項目。客戶維護持續推進。全地區走訪錄入有效客戶信息28174條，新增夕陽紅會員1951名，新增郵農豐社員會員5778名。網點產能顯著提升。本年度新增轉型網點30個，轉型網點總數達64個，占全地區網點總數的85.3%。64家轉型網點總資產凈增12.05億元。
【寄遞類業務】累計實現業務收入461.95萬元。其中，快遞包裹業務實現收入111.71萬元；代理速遞物流業務實現資費收入232.23萬元；包裹業務實現收入118萬元。
【對外合作】與中國電信、中國聯通、人保財險等10家單位簽訂戰略合作協議。開發萬元以上項目55個，其中，函件專業刮刮卡、電影票、旅游產品、會展商演、手冊類項目，報刊專業校園報刊、商務期刊項目，集郵專業生肖賀歲、首發式、品鑒會、形象年冊項目均超額完成省分公司目標。
【網點服務】投資1529萬元，購置局所4處、裝修局所14處、裝修改造投遞站2處；新增金融機具93臺，其中，CRS25臺、自助查詢機15臺、網銀終端15臺、清分機7臺、排隊機31臺。投資162.3萬元，建設“夕陽紅俱樂部”、“郵農豐合作社俱樂部”活動中心24處；為兩個“俱樂部”配備投影儀24臺、筆記本電腦15臺、條形桌椅240套、棋牌桌96套，金融網點服務能力持續增強。
【網運平臺建設】優化投遞網建設，將城區投遞部由9個優化重組為6個。結合包裹快遞業務改革，優化4名內部作業人員充實到投遞員崗位，投入35.2萬元增配專業攬收車輛11臺，同時根據業務發展、時限要求動態調整網運作業組織及投遞段道組劃，增強快遞包裹攬投能力。
【便民服務】便民服務渠道初具規模。累計發展便民服務站542個，其中，城市便民站221個，農村村郵站321個，實現全市321個行政村“一村一站”建設目標。渠道代收代繳業務快速增長，累計實現代收費金額7871萬元，占地區總代收額的36%。
【合作社建設】全面完成“一鄉兩社”建設目標，成功啟動“一社一會”和“一社一百”活動，建設“郵農豐”農作物種植專業合作社56處，發展郵商聯盟商戶15戶，組織開展社員活動324場，吸納社員5812人。
【農村電商工作】建成中國郵政“郵樂購”體驗中心1處及中國北方電商城主題郵局1處；優化盤活企業房產資源，建成“郵農豐”農產品返城直營店3處；建成農村網點“郵樂優選”體驗區27處，配備電商體驗一體機27臺，為農村投遞員配備平板電腦49臺，開通郵掌柜系統96家；建成“村郵樂購”電商驛站10處。
【財務管理】制定《盤錦郵政財務管理實施意見》，進一步強化預算、資金、資產、報賬管理等工作。制定《盤錦郵政用戶欠費管理制度》，對用戶欠費實行三級預警風險等級管理。推行縣分公司對支局網點自主管理績效考核模式，并針對支局網點實施利潤掛鉤績效考核辦法，充分調動縣分公司自主管控力度和支局網點的經營積極性。對固定資產管理權限進行釋放，實行房屋屬地化管理原則，增強縣分公司對資產的可控力度和使用效率。制定招投標、差旅費、業務招待管理及“三重一大”等制度，有效防范企業經營風險，形成企業合規經營的良好氛圍。在相關部門的有力配合下，ERP系統得到有序推進。
【人力資源管理】組建渠道建設辦公室和縣分公司發行投遞部，遷址、改造市分公司培訓教室，不斷夯實培訓基礎能力。配備轉型大使7人、理財經理64人、大堂經理13人。擇優招用勞務用工111人。按照集團公司薪酬調整工作要求，操作序列員工基本工資月增資額度至少增長500元，平均增幅接近30%。完成人力資源管理專項整改活動，對全地區A、B類共504名人員的人事檔案進行全面查閱，確保人力資源系統數據與人事檔案記錄準確一致。針對四級副及以上人員開展干部檔案專項審核工作，為選好用好干部奠定堅實基礎。在全省營銷員技能競賽決賽中，榮獲金融板塊團體第一名，趙倩茹獲得個人全能第一名和“情景模擬客戶開發”單項第一名的好成績，李娜撰寫的“付先生家庭開發實例”在“全國郵政營銷案例評優”中，被評為優秀理財案例。
【技術支撐】制定《應用網絡應急處理預案》、《電源故障應急預案》、《機房空調系統應急預案》等多項故障應急處理預案，加強演練，增強應對各類突發事件能力。建立技術、業務、支局網點協同維護、協調處理的維護機制，實時監控，確保各項考核完好率維持較高水平。在2015年全省信息技術運維競賽考核中，獲得綜合總分第二名的好成績。2015年全市自助設備一級完好率全年指標達到99.78%（全省平均指標為99.65%），保持全省領先水平。
【服務質量管理】開展“營業網點服務環境專項檢查活動”，對全地區77家營業網點進行服務環境專項檢查，切實提升網點對外服務形象。制定《盤錦市分公司服務質量考核辦法》，每月對全地區營、投對外服務質量進行現場打分，并將得分情況作為上級主管部門考核依據進行通報。強化郵件時限管控，每日利用普通郵件全程時限監控系統，對進口、轉口、出口郵件數據進行統計分析，定期通報。2015年盤錦市分公司郵件時限綜合達標率為99.9%，列全省第1位。開展“提升郵政服務質量”專項活動，全面提升郵政服務質量，代表省分公司接受集團公司抽檢，得到了檢查組的一致認可。在省分公司用戶服務滿意度測評中獲得90.4分，列全省第1位。
【安全管理】制定《監控中心值班考核制度》，對基層二級單位實行每半年一次考核。通過現場演示、學習文件、網上培訓等方式，組織地區支局網點開展防搶、防火演練預案教育，增強防范意識，提高防范能力。投入8萬余元，更換和重新灌裝滅火器78具，配備增加防毒面具85具；對市分公司辦公樓消防報警系統進行全面升級，更換、清洗煙感報警器311個。組織安全生產聯合大檢查6次，發現違規操作及安全隱患146項，全部整改完畢，確保全年安全生產無事故。
【“三嚴三實”專題教育】啟動“三嚴三實”專題教育，開展黨委理論學習中心組集中學習4次，專題學習研討3次；中層干部撰寫心得體會30余篇；編制下發了“三嚴三實”專題教育簡報10期和《員工自學教材》“三嚴三實”專題教育?？?期；對市分公司98名黨員進行了廉政測試；邀請盤錦市委講師團謝長山團長進行現場輔導；市分公司黨委書記為全體黨員上黨課；組織觀看《吳仁寶》、《永遠是春天》、《郭明義》等影片；參觀廉政教育基地；組織開展了“青春·郵政·夢想”主題演講比賽；繼續發揮“黨員先鋒”微信群的學習教育作用，將黨的先進理論知識和省分公司重要文件作為重點學習內容；召開了高質量的民主生活會，認真撰寫了對照檢查材料，黨員干部黨性修養得到錘煉，講誠信、懂規矩、守紀律意識不斷增強。
【黨風廉政建設】成立由黨委書記任組長的黨建工作領導小組，充分發揮基層黨組織的指導和引領作用。貫徹落實中央專項巡視整改工作要求，制定整改措施57項，已完成整改51項。簽訂黨風廉政建設責任書17份，考核單位17個，切實履行好監督責任。認真開展“黨風廉政宣傳月”活動，通過正、反兩方面宣傳教育，提高領導人員拒腐防變能力。完成辦公用房清理整改工作，共清理騰退辦公用房112.9平方米。嚴格按照省分公司公務用車配備使用管理辦法規定，調整領導人員、一般性公務用車5臺。認真開展效能監察工作，針對市分公司經營績效獎勵使用情況、代理金融業務客戶積分管理情況兩項重點內容進行抽查審核，共計抽查93人次。
【員工福祉】成功召開中國郵政集團工會盤錦市第一次代表大會，選舉產生工會主席、副主席、經審委員會主任，進一步健全完善工會組織制度。以萬洪巖和張東洋兩個省郵政系統勞動模范名字命名，創建勞模創新工作室2個。為295名退休員工訂閱《快樂老年報》，讓離退休人員感受到企業的溫暖。在落實省分公司“八件實事”基礎上，市分公司增加為考入本科院校員工子女發放祝賀金、為員工過生日、組織投遞員省內兩日游等項目，持續開展送溫暖活動，共投入資金24.6萬元，累計慰問員工1838人次。
【愛心公益服務】建成愛心郵路112條、愛心驛站42處，啟動“愛心郵路幫扶互助金”2.27萬元，幫扶群眾近426人。再次啟動“善行100—愛心包裹”項目，勸募愛心善款6.28萬元，郵寄愛心包裹564件，提高了郵政的知名度和美譽度。
【精神文明建設】10月，配合省分公司接受集團公司精神文明檢查，得到集團公司、省分公司高度認可。市分公司榮獲“全國交通運輸行業文明單位”、遼寧省“安康杯”競賽優勝企業、遼寧省文明單位標兵、遼寧省郵政文明單位標兵稱號；盤山縣分公司榮獲遼寧省郵政文明單位；大洼縣分公司榮獲遼寧省郵政先進集體，遼寧省郵政文明單位標兵；興隆支局被評為“全國安康杯競賽先進班組”、大洼投遞部被評為“全國模范職工小家”、大洼鴻雁支局被評為“遼寧工人先鋒號”、蟠龍支局被評為盤錦市“學習型”組織；3人被評為遼寧省郵政勞動模范，1人被評為盤錦市精神文明建設工作先進個人，并作為農民工代表參加遼寧省總工會第十一次代表大會。（宋長平）
中國電信盤錦分公司
【市場經營】轉換經營理念，以4G發展為導向，尋求規模發展。轉換經營理念，加大4G用戶的營銷發展。在終端上，以4G為主，尤其是政企用戶，全部引導使用4G終端。在套餐和手機卡上，從4G的優勢、優惠出發，引導用戶更換使用。針對新老用戶實施不同的營銷措施，老用戶轉4G，以獎勵為主，新用戶發展4G，以考核為主，激勵發展。
組織開展天翼系列活動，沖刺階段性營銷指標。承接省公司“天翼歡享季”、“天翼瘋搶季”等營銷活動，組織細化本地方案，分解指標，明確任務。在每月的經營分析中，對階段性指標進行通報，鼓勵先進，鞭策后進，并提出經營發展中的短板、不足，及時關注并整改。
發展行業用戶，注重差異化優勢。以行業應用差異化產品為手段，有效開展政企直銷渠道的營銷、維系工作。開展郵儲銀行存款擔保購機”活動，六個縣區及四級直銷團隊共組織近100場的戶外宣傳活動。啟動遼寧盤錦監獄加入省監獄管理局大集團項目。開拓校園市場，發展校園用戶。
加快渠道建設，提升銷售能力。注重渠道拓展，加設手機體驗區、視頻體驗區，增強渠道體驗營銷氛圍。適應全網通手機發展，爭奪單卡市場，對開放渠道進行破冰攻堅。加大終端補給能力和自我調控能力，讓渠道適應市場，提升渠道銷量。
加快轉型創新，擴大流量經營。通過多樣化的引導營銷，借勢4G轉型，用戶手機戶均流量從236M增長到317M。推廣易信、翼支付、NFC手機錢包等互聯網應用軟件，拉動用戶與收入增長。
加強基礎業務管理，規范操作流程。對客戶分群、套餐清理、銷售品目錄、實名制錄入、傭金管理、合作分成管理等基礎工作進行調整和完善，嚴格執行業務管理原則，規范數據錄入，做好基礎業務管理，發現問題及時整改。
加強欠費管理，嚴把收入質量關。嚴格執行欠費管理辦法，將欠費收繳納入績效考核，尤其在租機欠費用戶催繳、信控用戶審批及應收賬款各環節的職責管控上，重點關注，實時跟蹤，避免收入流失。
深化劃小承包，加大營銷激勵。在數據支撐上，將終端、傭金、渠道等營銷成本細化到三級、四級，綜合評定承包單元的經營業績。每一項成本的使用，按劃小規則，逐層落實到營銷單元。實行計件激勵，激發承包者的銷售熱情。
加強服務管理。建立全方位服務考核體系，嚴格執行“首問負責制”。在自有營業廳增加“終端體驗銷售區”、“天翼寬帶體驗區”、“3G輔導站”、“網廳體驗區”等功能區域，做到“一站式”服務，實現“臨柜5分鐘”和“一單清、一臺清”。VIP服務“點對點，差異化，營維合一”，多渠道提升服務質量。
【網絡建設與運行維護】加快4G網絡建設。新建4G基站535個，新建分布系統34套。新建CDMA基站20個，新增室分信源18套。新建光纜40680芯公里，新建接入管道114.7孔公里，出口帶寬擴容到80G。
完成盤錦地區美麗鄉村線路建設改造工作。為適應城市改造和市場發展要求及美麗鄉村改造，新建、改造本地網線路，共計總投資650萬元。
強化管理，保障網絡安全。以省公司安全生產大檢查為契機，整改網絡安全隱患，加大巡檢，保證網絡安全運行。制定中心機房巡檢制度，分專業制作機房施工工牌，杜絕進入機房施工人員責任不清、出現事故無法追查等問題。
強化管控，夯實資產。全年機線系統自動配置運行良好，對資源標準地址庫中10萬余條地址索引的民資方渠道名稱和ID進行修改和校正，FTTH和非FTTH月平均配置率均在99.5%以上。
精細能耗管理，降本增效。由專人負責能耗管理，對機房用電量和發電機用油量實行臺賬式管理。對3個機房進行轉改直供電，對大洼郵政等15個固網機房進行蓄電池活化。在趙家機房自建智能通風設備，每月節約電費3500元。
注重網絡優化。完成傳輸網整改32次，成立縣區光改支撐小組，擴容分光器50余處，做好設備上聯擴容與板卡準備，支撐光改。
【綜合管控】加強財務基礎管理。加強資金管理，提高資金使用效率。開展經濟分析，通過預算完成情況通報、資金分析、營改增執行情況、SSC報賬要求、營業款欠繳等專題分析，提示經營效益和經營風險。
完成鐵塔公司資產劃撥工作。成立專項清查小組，11月25日簽訂鐵塔交割最終確認函、備忘錄及交割確認明細表。本次交割接收表中站址數397個，資產實際接收數381個，不接收站址16個。
完成審計工作。開展寬帶終端設備回收專項審計調查、劃小核算單元專項審計、寬帶終端設備回收專項審計調查。配合省公司審計部完成原總經理張繼福經濟責任審計工作。
開展清產核資，盤活存量資產。開展非上市公司清產核資工作，固網報廢資產原值1081萬，凈值319.8萬元。
完成高價值崗位競聘及雙選上崗。通過崗位梳理，明確崗位職責，制定高價值崗位競聘方案及其他崗位的員工雙選方案并組織實施，實現部門人崗匹配。
對前端一線員工實行計件考核。優化三級、四級承包運營，在實施同崗同績效的基礎上，采取準利潤提成加計件獎勵的模式，鼓勵經營單元超額完成任務，實施有效激勵。
完善人工成本管理與績效考核。按人工成本與收入同步增長的原則，增收增配，減收減配。在人工成本配置上向縣區傾斜，集中有限的人工成本進行計件激勵，提升承包團隊負責人及團隊成員的工作積極性。
加強安全生產管理。利用員工手機短信平臺、OA辦公網等方式進行宣傳，組織全員消防安全培訓2次。開展應急演練活動，開展安全生產檢查，解決防火器材配備不足、線路不規范等問題。
以巡視工作為契機，開展管理提升，加強服務支撐。落實中央八項規定，按照管理提升工作的總體部署和要求，針對短板和瓶頸問題，集中梳理了業務招待費、會議費、車輛使用費等事項，找出薄弱環節與潛在問題，積極進行整改。
加強工商事務與法律合同管理。完成公司工商執照網上年檢21項，組織機構代碼證網上年檢3項。積極履行法律服務職能，協同外聘律師對公司生產、經營、客服等部門提出的問題，給出法律指導意見。協助處理破壞光纜線路涉訴案件1起。嚴格合同審批和印章管理，完成合同審核、定稿477份。
加強黨組織建設。嚴格落實中央八項規定，加強黨風廉政建設，與全體中層干部、關鍵崗位人員簽訂廉潔承諾責任書。規范黨委會議制度、中心組學習制度，規范黨委會議程序與會議記錄，使黨的工作制度得到有效執行。
加強工會工作?；I備召開二屆職代會，進行換屆選舉。完成遼東灣營銷中心小食堂建設及市公司食堂搬遷改造。開展營業員技能競賽和天翼手機應用輔導員大賽，舉辦女性健康知識講座，開展員工一日游、徒步采摘、趣味運動會、竄火箭比賽等活動。走訪慰問員工23人次，為2名員工分別申請愛心基金5000元。（李敏）
中國聯通盤錦市分公司
【概況】2015年，主營業務收入比上年增長4.27%；移網主營收入比上年增長-0.6%；固網主營收入比上年增長5.6%，其中寬帶收入比上年增長19.8%。
【全光網絡建設】自2015年3月全光網建設啟動以來，公司上下協同作戰，加班工作，于2015年9月25日實現了所有城區和行政村的全光纖網絡覆蓋，建成了遼寧聯通首個“全光網市”。全市兩縣兩區，共改造城市小區496個，改造行政村355個、自然村632個，涉及用戶22.99萬戶。城市光纖到樓入戶，農村寬帶進鄉鎮入村到戶，行政村光纖通達比例達到100%。
公司“全光網絡”建設共投資12951萬元，建設FTTH端口24.46萬個，完成改造語音用戶19.5萬戶，其中改造DSLAM用戶8.36萬戶。下電端局10個，下電PSTN設備444個、下電DSLAM設備501個，設備下電后騰退機房21個，盤活利舊設備156套，騰退機房面積4800平方米，拆除電纜40萬對公里，騰退管道20孔公里，退網下電后每年可節約電費512萬元。
【移動業務4G轉型】2015年，盤錦聯通公眾線全面轉型4G業務，通過靈活的終端合約和智慧沃家優惠政策，4G用戶增長迅速。全年4G公眾累計新增13萬戶，其中移動寬帶合約新增用戶完成率102.7%，全省第二；移動寬帶手機流量收入占比完成率102.3%，全省第一。
【集客業務】集團客戶收入比上年增長8.24%，階段預算完成率99.60%，排名全省第一位。其中大項目的拉動是關鍵：智慧城區、智慧交通、政府移動辦公、校園信息化等項目順利推進。
【基層單元改革】2015年盤錦公司作為省公司激發基層責任單元活力的試點單位，先后對市場、運維兩個專業線進行體系改革，現有基層營銷單元32個，基層運維單元11個，有力地承擔了公司的任務指標。
【服務質量】在小靈通轉網和光改的雙重壓力下，公司服務部門面對困境，積極采取措施，加強了服務管控和聯動機制建設，確保了服務總體水平的穩定。2015年盤錦分公司服務評價指標全省排名第五位。2015年盤錦申投訴指標任務重、難度大、困難多，服務部門執行首問負責、完善投訴流程，實現了申、投訴的有效管控，申訴率考核及投訴辦結率考核均為滿分。
【黨建活動】開展“三嚴三實”專題教育。全年公司領導為分管黨員干部講黨課5次，公司黨委中心組組織專題學習研討三次。履行“一崗雙責”制度。班子成員在分管領域履行主要責任，深入聯系點進行經營發展與黨建工作調研。設立“共產黨員先鋒崗”。全年在不同崗位設置黨員先鋒崗59個，為員工樹表率。繼續創建“全國文明單位”。公司通過了全國文明單位復查，繼續保留全國文明單位稱號。
【員工關愛活動】重點解決了“兩難”問題：解決“住宿難”，為70名單身員工，19個宿舍購置電視機、冰箱、洗衣機、熱水器、衣柜等配套生活設施；解決“就餐難”，投入2.9萬元購置排油煙機、電磁爐等物品，為16個農村支局建立了小食堂，對38個農村支局170名員工每人每天補貼5元餐費。持續開展了員工團隊活動：舉辦迎新春系列活動、女職工知識講座、瑜伽養生、攝影、釣魚、氣排球比賽等活動。舉辦了盤錦“聯通杯”中國象棋大賽，整個賽程全部采用網絡視頻直播，引起社會廣泛關注。（張曉莉）
中國移動盤錦分公司
【4G業務】2015年，全力推動4G網絡發展建設，已建設4G基站2100余個，實現主城區全覆蓋，縣城鄉鎮中心區域全覆蓋，行政村全覆蓋，自然村覆蓋率95%以上，實現高速鐵路、高速公路全覆蓋，提升了無線網絡使用感知。以優質4G網絡為載體，通過免費“搶流量”、“專屬流量”贈送等活動，讓廣大客戶體驗4G無線網絡的高速、方便、快捷，統籌推進4G終端銷售等工作。
【“智慧盤錦”建設】成功舉辦了“智慧城市”發展論壇，與東華網絡股份公司（盤錦市“智慧城市”建設的總設計商、集成商、服務商）簽署獨家戰略合作協議。開展了智慧公交項目合作，避免了違規駕駛、超載駕駛等違規行為發生，助力企業實現降本增效。推進了城鄉綜合執法一體化建設，實現市、縣（區）、鄉（鎮）、村范圍內市容、環境衛生、綠化、市政等一體化管理，實現城市管理的高位監督。
【“數字化油田”建設】盤錦移動始終將促進工業與信息化融合作為工作重點。2015年12月28日，中國移動通信集團遼寧有限公司與中國石油天然氣股份有限公司簽署戰略合作協議，盤錦移動與遼河油田信息工程公司簽署了《遼河油田民用寬帶光纖入戶改造》項目合作協議，雙方將發揮各自優勢，在基礎資源共享、協同營銷、移動互聯網、企業通信及信息化等領域開展深度合作。
【家庭寬帶發展建設】發展寬帶接入網絡離不開優勢的基礎網絡，盤錦移動加快光纖寬帶建設，大力推動住宅區和住宅建設區內的管線資源共建共享，持續開展村村通寬帶建設，堅持城市提速升級與農村普遍服務、固定寬帶提速與無線寬帶齊頭并進。有線寬帶共覆蓋家庭用戶數27.4萬，家庭寬帶客戶覆蓋率達到78%，為家庭提供10Mbps—100Mbps的接入能力。
【提速降費】盤錦移動始終響應國家號召促進提速降費工作，下調客戶資費及手機上網資費。實施了流量不清零服務、推出語音短信不限量套餐、降低了國際漫游費用，推出假日夜間優惠包等產品，通過各項流量資費下調的舉措滿足客戶降低流量資費的需求。
不斷推陳出新，推出各類全國被叫免費、全國無漫游的資費政策，提高客戶的資費滿意度。
【增強服務意識提升服務水平】圍繞“客戶為根、服務為本”的服務理念，始終堅持以客戶需求為導向，以客戶感知為標準，不斷優化服務流程，改善服務質量，創新便捷服務手段，開展電子化服務，充分利用網上營業廳、手機營業廳、10086熱線、微信平臺等渠道使客戶便捷、靈活辦理業務。
為維護廣大客戶的合法權益，堅決貫徹落實“黑卡”專項整治相關要求，持續對各層面進行監管，多措并舉，確保實名制工作切實落地。
【網絡支撐】基礎網絡能力進一步增強，建立了高起點的、四通八達的傳輸網絡，擁有傳輸管道1600管程公里，光纜13000皮長公里，市政道路覆蓋率超85%，為全業務的發展提供堅實的線路資源基礎。
積極響應市政府號召，開展美麗鄉村建設桿路落地工作，2015年總計投資2600萬元。
加強網絡與信息安全工作。堅持預防為主的網絡安全工作原則，落實安全管理制度和網絡安全保障管理規定，做好維護作業計劃和巡檢、值班等預防性維護工作。加強安全隱患整治工作、加強割接入網管理、加強應急保障工作、實施預警機制保障重要節日和重大活動期間網絡安全穩定、加強互聯互通管理，保障網絡信息安全。
【企業管理】著力提升依法治企意識，有效促進法律風險防控與生產經營的有機結合，實現重大決策、經濟合同法律審核率100%。加強審計管理，開展了稅務管理專項審計等審計工作，提升了審計的效率和質量，深化對審計發現問題的落實整改。切實加強安全生產管理，強化安全生產責任制落實，全年無重大安全生產責任事故發生。
【企業文化建設】深挖文化發展內涵，以文化為引領，促進員工與企業共同成長。廣泛開展勞動競賽。2015年盤錦移動工會緊緊圍繞“戰略轉型、改革創新”這一中心，充分發揮工會組織優勢，加強與相關專業部門之間溝通，創新勞動競賽方式和載體，豐富勞動競賽的內容和種類，開展了多項勞動競賽，有效促進公司經營發展。搭建員工創新平臺。圍繞運營發展中的熱點、重點、難點問題，開展了“我為轉型發展提建議”、“合理化建議征集”活動，創建了“勞模創新工作室，鼓勵員工在改進和完善公司經營管理、生產技術、業務流程等方面獻計獻策。完善員工精神文化需求，廣泛征求廣大員工意見和建議，樹立以企業為家的理念，圍繞“家和萬事興”開展了系列多彩的文體活動，增強員工的榮譽感和歸屬感，以“家團結”、“家趣味”、“家文化”、“家技藝”、“家風采”等主題開展了室內外趣味運動會、4G踏青、“移動好聲音”、讀書征文、三八節烘焙、足、籃、排、羽球等二十余項文體活動，成立了志愿者突擊隊、食堂監督檢查委員會等機構，開展了夏日送清涼活動，各項活動的開展豐富了企業文化的內涵。繼續完善關愛幫扶機制，對病困員工何微進行幫扶、開展了員工關愛座談、全員體檢等工作。繼續開展“職工小小家”建設達標工作，2015年完善了5家“職工小小家”建設，為其配置了健身器材、小家電、生活等用品；為職工宿舍配備了洗衣機、晾衣架、冰箱等設施；尤其開設了“孕期哺乳室”為孕期女員工休息提供了方便，真正讓員工“體面勞動、舒心工作、快樂生活”。
【黨風廉政建設】強化責任追究，落實“一崗雙責”。認真落實黨風廉政建設主體責任和監督責任，2015年初公司黨委書記與基層各單位負責人簽訂《黨風廉政建設主體責任書》23份，《黨風廉政建設監督責任書》8份。持之以恒貫徹落實中央八項規定精神。切實轉變工作作風，加大領導干部深入基層調研工作力度；認真執行領導人員個人有關事項報告制度。轉發了市紀委《中國盤錦市紀委盤錦市監察局印發<關于進一步規范黨員干部操辦婚喪喜慶事宜的規定>的通知》（市紀發[2015]3號），明確規范了嚴禁操辦和允許操辦的婚喪喜慶等事宜，并與100余員工簽署了《黨員干部操辦婚喪喜慶事宜承諾書》，這些文件、要求發揮了“早提醒、嚴規定”的作用，有效地杜絕了違反“四風”的現象。提升黨性修養，增強政治理論學習。積極組織職能部門開展黨組織書記培訓，聘請外部老師集中授課3次，教育覆蓋面達到100%。盤錦分公司領導班子成員共有3人均完成了專題黨課的講授。認真組織開展“三嚴三實”專題教育，深入查找問題，深刻剖析思想根源，逐項明確整改措施，取得階段性成效。持續完善“三重一大”集體決策制度，嚴格執行民主決策，確保重大決策的科學性、準確性。提升廉潔風險崗位防控能力，認真落實專項效能監察整改工作，進一步規范公司運營行為，規避企業潛在風險和隱患。（王秋明）
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