工業·交通（2001年）
綜述
【發展狀況】
2001年，隨著中國加入世貿組織和經濟體制改革的不斷深入，非公有制經濟實現穩步增長。截至年末，全市個體工商戶、私營企業34412個，從業人員65614人，注冊資金152035萬元，分別比上年增長1.4%、12%和23%。其中，個體工商戶33318個，從業人員51423人，注冊資金64358萬元，分別比上年增長1.5%、11.5%和8.4%。私營企業1094個，從業人員17422人，注冊資金74675萬元，分別比上年增長41.1%、20%和51.8%。
【概況】
遼寧興隆百貨集團在發展連鎖、商業報國的道路上有快速發展，規模不斷擴大。隨著營口興隆大超市、老九酸菜廠、興隆基業投資有限公司、沈陽興隆大家庭(原沈陽東亞商業廣場)的開業。年底，興隆百貨集團已擁有26個控股公司或全資子公司，業務范圍以百貨業為主，食品加工、房地產開發等相關產業為輔，成為全國大型商業企業集團之一。興隆百貨集團年銷售額達到10億元(最高日銷售額超過千萬元)，比上年增長72%；向國家上繳稅金3000萬元。
2001年，興隆百貨集團名列遼寧省商業十強第五名，在全國連鎖百強企業排名中名列四十七位，連續兩年被興隆臺區委、區政府評為發展非公有制經濟“先進企業”，集團公司榮獲國家工商局和個體勞動者協會共同授予的全國“光彩之星”企業稱號，成為遼寧省惟一一家獲此殊榮的商業零售企業。
【人才引進】
興隆百貨集團實行人才動態管理機制。10月，在鞍山、本溪、錦州、遼陽等10個主要城市進行公開招聘，吸納44名綜合素質高、業務能力強的新生力量，為集團在省內各市、縣發展連鎖儲備人才。常年設立伯樂獎，專門獎勵為集團舉薦人才的熱心人士，最高額度為1萬元。興隆百貨集團每年在企業內部實行統一的競聘上崗，通過公平競爭決定職位，真正做到“能者上、平者讓、庸者下”。
【靈活促銷】
加大促銷力度。除推出傳統的“元宵節”、“服飾節”、“月餅節”、“過大年”等活動外，結合本地區的實際情況，相繼推出富有興隆特色并具有濃郁文化氣息的“螃蟹節”、“大米節”、“羊絨節”、“皮草節”、“夏日文化廣場”、“感謝顧客周”、“中華鞋文化之旅”等大型促銷活動，給盤錦商界注入了新的活力，引導市民的消費新時尚，體現興隆百貨集團“以文興商”的經營宗旨。
【隊伍建設】
制定營業員考核方案、職員考核測評方案以及中層管理干部免職計劃考核目標，推動企業專業化服務的進程。實行“末位淘汰制”，即根據崗位不同，每月對員工進行不同的考核，對考核不及格的員工給予下崗實習或辭退，調動了員工的工作積極性和主動性，提高了員工隊伍的整體素質。針對現代商業日益激烈的競爭，強化全員服務意識，開展“微笑服務”、“二聲服務”、“熱情周到服務”、“專業化服務”，奠定了興隆百貨集團在市民心中的地位。
在企業內部組織開展員工“五月風”系列活動，開展員工服飾大賽、“卡拉OK”大賽、打字比賽、開小票比賽、計算器累加盤點表演賽以及員工拔河比賽、“五四”環城接力賽等。通過豐富多彩的文體活動，豐富了員工的業余文化生活，增強了員工愛崗敬業、積極向上的團隊意識。
供電
【概況】
年末，盤錦電業局的固定資產原值6.55億元，凈值4.44億元。擁有變電所13座，總容量107.21萬千伏安。其中，220千伏變電所4座，變壓器容量78萬千伏安；66千伏變電所9座，變壓器容量29.21萬千伏安。送電線路44條852公里，其中220千伏送電線路9條255公里，66千伏送電線路35條597公里，10千伏配電線路40條260公里，配電變壓器總容量15.494萬千伏安。營業總戶數8.76萬戶。
年內，獲得國家電力公司“九五”期間安全生產先進單位，省電力公司“三創新”先進集體、省電力公司優質服務年活動優秀單位、盤錦市“三五”普法先進單位、行風建設先進單位、“安康杯”競賽優勝單位、社會治安綜合治理先進單位等榮譽稱號。保持國家一級計量單位、全國模范職工之家、國電公司雙文明單位、省公司雙文明單位、省級文明單位稱號。干部人事檔案目標管理晉升國家一級。
【安全生產】
堅持“安全第一，預防為主”的方針，層層落實安全生產責任制。認真進行春、秋檢，開展“五查”(查領導、查思想、查管理、查制度、查隱患)活動。加大安全例行工作的管理力度，狠抓標準化作業。在城網改造任務繁重，生產維護工作量大的情況下，廣大干部職工站在講政治、保穩定、促發展的高度重視安全生產工作，確保電網安全穩定運行。全年未發生人身死亡事故，未發生人為責任的設備事故，未發生生產場所火災事故，未發生重大交通事故。供電可靠率(扣除城網工程改造影響)99.99%，設備完好率100%，重大缺陷消除率100%，電壓合格率99.13%(A類電壓合格率99.16%)。截至12月31日，連續安全生產124天，實現第3個百日安全周期。
【電網建設】
完成220千伏水盤線改造，66千伏盤胡線、盤臺線改造；新建66千伏城西、雙東兩個變電所并在年底投運；改造10千伏配電線路約60公里，改造臺區92個、絕緣變臺24個；城網計量改造工程全部竣工。220千伏曙興線通過達標投產驗收。全年完成大修、更新、改造、擴建工程37項，完成率100%；累計完成電網改造項目42項，完成資金(形象進度)22549萬元。
【經營管理】
內部模擬市場健康發展，重新修訂《內部模擬市場管理辦法》及考核細則，加大考核力度，健全三級模擬市場考核體系，各供電局推行三級模擬市場運營規則，實行按臺區承包。全年完成售電量25.97億千瓦時，比上年增加1.42%；線損率完成3.21%，比計劃指標降低0.82%；銷售收入實現9.44億元；完成售電平均單價349.38元/千千瓦時，比計劃指標上升0.31元/千千瓦時；電費收繳率、陳欠電費(扣除壞賬)壓降率均為100%，實現了當年電費和陳欠電費雙結零的目標。實現利潤4817萬元。
加強資金和成本管理，堅持成本一票否決制度。積極開展內部審計，完成審計項目12項。接受遼寧省審計廳授權盤錦市審計局對盤錦電業局進行2000年度資產、負債及損益的真實、合法及效益情況的審計。開展減人增效工作，完成上級下達定員指標。
營銷現代化試點工作進展順利。成立營銷管理信息系統開發領導小組和開發工作組，制定研發計劃。年末，系統開發工作基本完成，并在興隆臺供電局試運行；客戶服務中心信息系統調試完畢，試運行態勢良好。
加強營業基礎管理工作，狠抓抄表質量和內線管理，對各供電局實抄率實行日常檢查與按季抽查相結合，保證抄表的真實性。進行營業大普查，累計普查79086戶。開展用電檢查，嚴厲打擊竊電行為，整頓用電市場秩序。全年檢查24707戶，查處竊電25戶，違章225戶，追補電量74.99萬千瓦時，追補電費105萬元、違約電費135萬元，追補補貼費51萬元。
【行風建設】
按照國家電力公司的統一部署，進行聲勢浩大的優質服務年宣傳，向社會公布八項服務承諾和九項便民措施并采取有效措施落實承諾內容。成立客戶服務中心，本著高標準、嚴要求的原則，制定各種崗位工作規范，出臺《客戶電力報修服務管理辦法》、《受理客戶用電申請流程》等各項規章制度，實現報修、呼叫應答、業務咨詢、報裝接電等“一口對外”服務。聘請社會監督員38人，聘請局內監督員21人，對優質服務年活動進行內外監督。有關部門對服務窗口組織明查暗訪8次，對監督、舉報和投訴發現的違規違紀事件進行嚴肅處理，先后有5名當事人受到處罰。開展星級服務競賽和延伸服務，推行新的服務方式，實行首問負責制。積極與工商銀行溝通，利用儲蓄網點代扣電費，方便用戶購電。耐心處理市民投訴，全年接轉投訴電話109件，辦復率和辦結率均為100%。
【科技創新】
實行科技“一把手”工程，各基層單位成立科技小組，健全三級科技管理網絡。堅持技術創新與技術改造相結合，近期需要和長遠目標相結合，把攻克發展中迫切需要解決的熱點和難點問題作為技術創新的主要任務。生產管理信息系統、營銷現代化管理系統、變電站圖象監控系統均已進入最后的調試、運行階段。
全年完成科技項目8項，完成率100%。申報的《地區電網報警處理及故障定位專家系統》等4項科技成果分別獲省電力公司科技進步三等獎1項，建議改進三等獎3項；“XD型微機監控高頻開關直流電源”、“XXB1-500/10小型廂式變電站”兩個項目分別獲盤錦市科技進步成果一、二等獎。全系統48個生產小組成立QC小組44個，成立率92%；全年征集QC成果報告33份，發布成果26份，有7項成果上報省公司參評，獲一等獎1項，二等獎4項，三等獎2項。
【職工教育】
局領導班子6名成員分批參加省公司領導干部工商管理培訓班的培訓。決策水平、組織管理能力進一步提高。局內舉辦中層干部工商管理、營業、財務、送、配、變電等各類培訓班和開展勞動競賽10余次，參加職工1000余人次。完成變電仿真培訓考試及全公司五個工種的技能培訓及鑒定工作。在省公司組織的反竊電和繼電保護技術競賽中，2名參賽選手均取得第二名。
【企業文化建設】
按照“三個代表”要求，黨群部門積極探索新途徑，把握新規律，結合實際創造性地開展工作。把灌輸和引導相結合，有針對性地對職工進行形勢教育和職業道德教育，開展“三觀”、“三德”、“三個主義”的教育，對《公民道德建設實施綱要》進行宣傳貫徹，制定《職業道德建設規劃》，加強無神論教育，培育科學民主精神，開展批判“法輪功”的宣教活動和“確立職工個人座右銘”活動，引導職工樹立遠大志向。抓住建黨80周年和“九·一八”事變70周年的契機，開展了隆重的紀念活動。“慶祝建黨80周年征文活動”得到廣大職工的熱烈響應，共征集詩歌散文70篇，編輯出版《黨在我心中》文集。積極參加省公司組織的“80周年征文和攝影活動”，獲得一個專題片三等獎、一個征文三等獎和兩個攝影三等獎。
開展企業文化建設，提煉出“電能永恒，服務真誠”的服務理論，倡導“優質、高效、求實、創新”的企業精神，實現服務品牌化、個性化的目標。大力開展精神文明創建活動，提出了“十個一”工作法(即確立一個目標、建立一個體系、制定一套制度、突出一個培養、設計一個載體、堅守一塊陣地、抓好一批典型、樹立一種理念、設立一項基金、營造一個環境)。加強了對基層精神文明建設的檢查和指導，在年中和年末進行了兩次檢查，對存在問題的單位提出了整改措施，并及時進行了督促和抽查，提高了精神文明建設整體水平。充分發揮政研會的職能，深入開展調研活動，從生產經營實際出發，擬出8個方面的論文題目，下發到各政研分會，收到論文30余篇，其中《關于基層供電局新形勢下營銷工作的探討》、《淺談以德治國方略在供電企業的運用與實踐》兩篇論文分別獲得遼寧省電力有限公司職工思想政治工作研究會三等獎。
堅持以職代會為基本形式的民主管理和民主監督制度，從一線工人、科技人員和先進人物中聘14名局長聯絡員，通過多種渠道向局長反饋職工熱點問題，企業民主管理渠道更加暢通，局務公開向縱深發展。省市新聞媒體近百次報道盤錦電業局的經驗和事跡。
【農電供應】
一、基本概況。盤錦市農電局轄盤山、大洼、興隆臺3個縣區農電局。全局共有職工422人，其中具有中級以上技術職稱人員12人，初級職稱67人。共有66千伏變電所21座，主變40臺，總容量166000千伏安。線路出口125個，66千伏開關16組，熔斷器34組；設備完好率100%。66千伏線路13條60.07公里，鐵塔79基，水泥桿322基。10千伏配電線路135條2828.93公里，局屬配電變壓器1445臺，總容量101150千伏安。配電線路4850公里。主要用戶13.6萬戶，供電范圍為盤山縣、大洼縣、興隆臺區及東郭、羊圈子葦場和石山種畜場等。
二、農村電網改造。根據國家發展計劃委員會計基礎［1998］2241號文件精神，從1999年開始，盤錦市在農村電網進行第一期改造工程。經過近三年大規模改造，至2001年末，累計完成投資總額1.5億元，其中投入高壓改造資金5841萬元，投入低壓改造資金9224萬元。完成重點工程有：建設和改造變電所5座，主變增容25850千伏安。改造66千伏送電線路17.3公里，10千伏配電線路602公里，0.4千伏配電線路1976公里，改造變壓器臺區796個，改造高耗能變壓器524臺/30320千伏安，更換電能表92667塊。整個電網改造一期工程于2001年末全部結束。盤山縣和興隆臺區已通過了省計委組織的驗收。大洼縣待驗收。
三、農電體制改革。根據國家經貿委辦公廳電力［1999］85號《批轉國家電力公司關于加快鄉(鎮)電管站改革實行縣(市)鄉(鎮)一體化管理實施意見的通知》要求。市農電局利用一年半時間完成了全市鄉(鎮)電管站體制改革。共成立供電營業所(電管站)33個，經抽檢，年末全部通過省級驗收。改革后的鄉(鎮)管電組織，由原來的屬地管理實現縣區、鄉鎮電力一體化管理，均為縣區農電局直屬派出機構。在營業管理上實行“五統一”(電價、發票、抄表、核算、考核)，“四到戶”(銷售、抄表、收費、服務)，“三公開”(電量、電費、電價)。農村電力體制改革后，農村用電秩序穩定，農村電價下降。農網改造驗收合格后，照明電價由原來的每千瓦時0.69元降到每千瓦時0.63元。在財務管理上，將原電管站財務統一納入縣區農電局財務統一管理。
四、農電電力營銷。2001年，農電市場營銷經過電網改造，全市農村購、售電量及躉售收入均比上年有所下降。全年完成購電量29066萬千瓦時，比上年下降18.96%；售電量完成27844萬千瓦時，比上年下降18.75%；躉售收入完成2120萬元，比上年下降7.78%；售電平均單價439.89元/千千瓦時，比上年增長16.67%；綜合損失率7.16%，購售損失率4.2%，分別低于省農電局下達的9%和6.5%的指標。全年上繳稅金382.2萬元。
五、農電安全生產。市、縣區農電局加大安全管理力度，把安全工作擺在首位。堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，落實安全生產責任制，夯實安全生產基礎，保證電網安全穩定地運行。年內，全局共投入50萬元購置絕緣工具和勞保用品。積極開展安全大檢查和安全培訓工作。全市共舉辦安全技術培訓班6次，有582人次參加培訓。由于制度健全，措施得力，未發生人身、設備等重大考核性事故，實現了安全生產連續第八個安全年。
六、營業規范化“窗口”建設。根據國家電力公司開展的“電力市場整頓和優質服務年”活動的總體安排和遼寧省農電局部署，市、縣區農電局分別成立領導小組，做到人員落實、指標落實、資金落實。針對新成立的電管站無辦公地點和辦公地點簡陋問題，投入300余萬元專項資金用于窗口單位建設改造。基本改善了基層站所的辦公環境和條件。通過遼寧省電力有限公司和遼寧省農電局組織的驗收，盤錦市農電系統年內申報的盤山縣農電局陸家、陳家、古城子、棠樹供電營業所，大洼縣農電局東風、平安、榆樹、王家、新建、田家電管站和興隆臺區農電局興隆供電營業所共11個窗口單位達到了《農村供電營業規范化服務標準(試行)》要求的標準。
經復查，盤山縣農電局繼續保持省級文明單位稱號。大洼縣農電局和興隆臺區農電局繼續保持市級文明單位稱號。
公路
【公路建設】
全市現有公路1564公里。其中，國、省干線6條322公里，縣級公路10條296公里，鄉級公路56條457公里，專用公路66條489公里。有公路橋梁618座19197米。其中，特大型6座6716米，大型6座1400米，中型87座4350米，小型519座6731米。公路密度每百平方公里38.42公里。高級、次高級路面1160公里，占74.2%，鄉以上公路橋涵配套率100%。縣縣、鄉鄉和97.6%的行政村通柏油路。形成了以市區為中心，高速公路、國省干線為骨架，縣、鄉和油田專用公路為支線的公路網。
完成“十五”期間交通發展規劃制定工作。計劃公路建設投資4.9億元。預計完成黑色路面工程20項343公里，路基工程11項353公里，橋梁工程46項2593米。2001年，完成公路建設投資1.23億元，完成計劃內外工程32項；改造路基85.7公里，鋪設黑色路面76.5公里，修建橋梁18座397.6延長米。主要計劃內工程包括：中新線高速公路出口至喜彬12公里路基路面工程，大盤線三岔河至黃拉線1.6公里路基路面工程，新榮線新興至三角洲15公里二級路路基路面工程，沙棠線沙嶺至棠樹林子11公里二級路改造工程。計劃外工程包括：沙棠線、大盤線、中新線4座橋梁工程。超前工程包括：新榮線3座橋梁，庫二線14公里路基改造工程。貸款工程包括：莊林線盤溝段25公里二期路面工程，三岔河大橋盤錦側引線工程，莊林線大洼至興隆臺15公里一級路路基改造工程。
盤海高速公路盤錦段建設的協調、服務工作到位，路基土方、橋涵工程、路面基礎工程已完成。
【公路養護】
以文明樣板路建設為龍頭，以路面養護為中心，堅持養護標準，全面實施公路養護形象工程，使“兩高一鐵”建設施工對各級公路的損壞得到及時治理和有效控制。創文明樣板路26公里，稀漿封層31公里、34.4萬平方米，補坑槽2.3萬平方米，修整路基467公里，修整路間2788公里。公路綠化81公里，栽植喬、灌木45萬株，栽花13萬株，外環路綠化完成土方10萬立方米。恢復水毀路基297處，用土方1450立方米。維修險橋5座。冬、春季除雪撒防滑料48立方米，撒鹽547噸，動用機械246臺次，出動人工11.4萬人。年末平均好路率為72.4%。2001年，莊林路北段達到省級樣板路工程標準。
【路政管理】
路政管理收到較好成效。恢復路產9起，較好地清理各種堆占物和騎路市場，收繳各種路產賠償費107萬元，清理各種堆占物1350立方米，清除違章牌幌410塊，清除擺攤設點337處，禁開道口5處，拆除違章建筑7戶、444平方米。較好地完成了公路勘察和標線、標志的劃設工作。
【交通運輸】
交通運輸管理取得較好成效，道路運輸秩序清理整頓效果明顯，市場秩序進一步規范、穩定。較好地完成車輛年審工作，市內線路客車中巴車年審率99%，跨省、市長途客車年審率54%，出租車年審率98%；貨運車輛年審率97%；汽車維修企業年審率94.8%。加強治理公路“三亂”力度，開展明查暗訪8次，上路檢查10次，配合省交通廳抽查2次，對保證國、省干線無“三亂”起到積極作用。村村通車工程進展順利，全市401個自然村有392個村通車，通車率98.2%。宏觀調控成效顯著。在總量不變，力爭減少的前提下，車型和檔次明顯改觀，線路車50%以上更新為“牡丹”車型；出租車“桑塔娜”、“捷達”、“富康”以上車型占總數的30%。因遼河油田實行主輔分離等改革措施，貨運車輛總量比上年減少2084輛，遞減17%。檢查維修業戶630多家，查處違章業戶247家，進行二級維護車輛季度審驗14264臺次，抽檢1560臺次，抽檢合格率93%。道路運輸秩序清理整頓期間出動運管人員1萬人次，稽查3600多次，出動宣傳車400多輛次，發放宣傳單1.5萬份，檢查車輛53495輛次，查處違規車輛4350輛次，收繳稅費和罰款73.4萬元。取締不具備運輸資格的車輛136輛，暫緩登記、限期達標的車輛824輛。水上交通安全專項整頓也收到較好效果，共出動檢查人員188人次，檢查船舶53艘、計91次，檢查率82%，檢查進出盤錦港危險船舶18艘，處罰3艘。圓滿完成春運任務，投入客運車輛719輛次，總班次66158個，安全輸送旅客121.1萬人次，為上年的108%。全市全年完成客運量1282萬人次，客運周轉量54600萬人公里，分別為年計劃的103%和101%；完成貨運量2590萬噸，貨運周轉量141200萬噸公里，分別為年計劃的101%和100%。
鐵路
【概況】
2001年，盤錦車務段定員456人，現員525人。管轄范圍：起自溝海線五七站至中小站，全長92公里，共11個車站，其中三等站2個，四等站9個。使用設備：正線11條，到發線兼編組線44條，貨物線15條，專用線13條，專用鐵道8條，站舍12座，旅客站臺16座，旅客人行天橋1座(停用)，貨物站臺8座，貨場倉庫1座，風雨棚1座，龍門吊1臺，調車機3臺，T15止輪脫軌器10臺，液壓起復設備1套，輪重測定儀12臺，聲控記錄儀11臺，非正常接發車監控儀1臺，貨車偏載測試儀1臺，手持電臺54部，微機22臺。固定資產(凈值)235萬元，比上年減少39.2萬元。
【安全管理】
堅持從嚴立標。先后3次修改制定《安全生產責任制日常考核標準》、《逐級考核及責任分工考核標準》、《車務段對各站安全生產責任制考核內容及落實標準》。進一步完善中間站長監控作業的程序規范和接發客車、無守列車、監控調車等8個方面的補充規定，使日常各項工作達到有章可循，形成安全管理規范有序的控制網絡。從干部作用抓起，以逐級負責制為重點，把安全管理的著眼點放在各級各層管理者身上，采取主要領導風險抵押，部門干部分工包保，逐級負責的方法，實行干部全員達標考核。加大干部滿負荷的工作強度，組織科室干部不分節假日，不分性別，不分職務高低，編班晝夜測查不間斷，把過去沒有量化指標的中間站副站長、客貨車間主任、副主任及財務室、辦公室、多種經營部門和后勤干部全部納入到考核之中，月糾標由過去的平均8件增加到23件，完不成定標的追究失職責任。全年共追究干部管理失職責任373人次，其中被免職2人，誡勉14人次，調整26人次，扣罰百元以上的231人次。以工作講質量、作業講標準，行動講紀律為主線，從嚴約束干部職工的行為。段長先后頒布安全管理的一、二號命令，針對安全的關鍵點采取超常措施，自我加壓，把接發客車、無守列車、穿越正線調車、銜接正線的貨物停留車、貨物裝載加固、設備施工、人身防傷等關鍵作業環節作為安全生產的“高壓電”，落實《加嚴措施》，組織安全攻關。車務段抽出12名業務骨干實行聯系點包保，組織24名科室干部編成10個添乘班次和6個夜查小組，全年干部組織現場測查10015人次，出動汽車388輛次，登乘機車722班次，處罰“兩違”職工5119人次，扣罰金額125880元。
全年共防止可能發生的事故14起，相繼奪得四個“安全百日”，年末，實現連續安全無行車重大、大事故6445天，無行車險性事故2685天，無行車一般事故1127天；無職工死亡事故6454天，無職工重傷事故5887天，無職工責任輕傷事故5797天，無貨運責任事故6015天，無火災爆炸事故11988天，無旅客傷亡事故11735天，無行包責任事故8081天。11個車站，有2個站安全生產超過6000天，有1個站安全生產超過5000天，有1個站安全生產超過4000天，有6個站安全生產超過3000天。
【路風建設】
以“樹立新理念，提供新服務，塑造新形象”為主題，深入開展“命運共同體教育”，利用營銷事故案例教育干部職工增強路風意識，樹立旅客、貨主至上的服務理念。改變重管理不重服務的經營方式，把提高服務質量作為根本，常抓不懈。車務段重新制定各工種崗位文明服務標準，組織窗口部門開展規范服務競賽活動，設立路風舉報電話，聘請新聞單位、企業貨主為路風監督員，定期征求意見。在盤錦站候車室設立青年志愿者服務崗，備有向導簽、一次性水杯、針線包、鞋刷、鞋油等用品，免費為旅客、貨主提供服務。全年共為旅客、貨主做好事3120件，收到表揚信18封，錦旗6面，受新聞單位表揚8次。盤錦站被遼寧省春運辦評為“春運工作先進單位”，在盤錦市綠葉杯服務競賽中，盤錦站被評為優勝單位。年末，全段實現無一般路風事件4069天。
【企業管理】
堅持“發揮政治優勢，一手抓嚴格管理，一手抓職工生活”的工作思路，確定“亞干線，做奉獻，塑形象，謀發展”的企業精神，靠班子廉政勤政的表率作用增強合力，轉變干部作風；靠鐵的紀律強化管理，夯實安全基礎；靠強化經營機制的落實，實現增運增收，提高職工的生活質量；靠發揮政治優勢，深化思想政治工作，確保隊伍穩定。在春檢中，車務段被分局評為車務系統第一名，有6個站進入分局先進中間站行列，并代表分局接受路局春檢檢查；6月，分局車務分處在車務段召開學通遼強化中間站管理現場會；8月，路局在車務段召開輪重儀使用管理現場會，并接受了路局先進車務段的驗收，被分局評為安全生產先進單位。
【技術培訓】
廣泛開展全員“學技練功”活動，按月下發學習練功范圍，每月組織一次達標考試，不及格者淘汰下崗，并采取重獎方式激勵職工學習業務的積極性。車務段明確規定：凡在分局技術表演賽上取得名次的，段按分局的獎勵標準翻番獎勵；在段技術表演賽上獲得技術狀元的，除一次性獎勵500元外，每月加發50元技術津貼，直至下屆表演賽止。年初，車務段組織全員百題達標賽，有6個站率先達標受到車務段獎勵；舉辦2001年第一屆職工技術表演賽，有5人被命名為技術狀元，受到重獎；在分局舉辦的車務系統技術表演賽上，車務段有5人奪得5個單項的第一名，有1人奪得第二名，1人奪得第三名，并獲得團體總分第三名的好成績。
【多種經營和集體企業】
全年完成銷售收入1502萬元，為年計劃的100.1%；完成綜合效益376萬元，為年計劃的100%；實現利潤42萬元，完成年計劃的100%。全年完成產值182.4萬元，利潤虧損5萬元，實現減虧1.6萬元。
郵電
【概況】
2001年，緊緊圍繞“解放思想，轉變觀念，振奮精神，加快發展”的戰略目標，積極開拓業務市場，努力壓縮成本開支，千方百計地創收增效，在發展建設、生產運行、經營管理、服務工作、創建文明行業等方面都有新的提高，實現了“三年發展”的戰略目標和各項任務，全面扭虧為盈，步入良性發展之路。
【主要指標完成情況】
全年累計完成業務收入6260萬元，比上年增長11%，完成年計劃的100%；累計完成郵政業務總量6500萬元，比上年增長6%，完成年計劃的101.6%；收支差額累計完成530萬元，比上年增長32.5%，完成年計劃的100%；全員勞動生產率累計完成13.15萬元/人，比上年增長10.87%，完成年計劃的100%。
【開拓新市場】
市、縣郵政部門積極轉變經營觀念，加強郵政專兼職營銷隊伍建設，建立起配套的營銷激勵機制。專兼職營銷隊伍已遍布城鄉。市郵政局根據業務發展需要，相繼成立代辦分局、“185”客戶服務中心等營銷機構，開通185客戶服務熱線，積極推行“報刊收訂進社區、熱線服務進家門、禮儀服務套餐化”等經營新方式，促進了各項業務的發展。在開發城市市場的同時，將郵政業務有重點地向農村地區推進。以場、鄉、鎮建設為契機，以開發重點業務為突破口，積極拓展農村業務市場；全市農村支局、所均設立報刊零售、集郵專柜，市、縣局分別開展送文化下鄉活動，到農村、到軍營，組織報刊流動銷售，取得了較好的效果。
【郵遞】
利用郵政網絡優勢，依托地方資源，加大市場開發力度。函件業務以賬單和申奧明信片、體育賽事明信片、郵資門票等開發為先導，初步形成了涵蓋公益、郵政回音卡、旅游門票、校園、風光、收藏等系列，全年共開發明信片8種37萬枚，郵政廣告類業務占有一定市場。賬單業務已全面啟動，全年已達到10萬份，此項業務已成為新的增長點；速遞新業務發展較快，身份證、護照、法律文書、交通司法文書、鮮花禮儀以及物品貨運等直遞業務發展迅速。
【郵政金融】
在業務發展過程中，開展“爭創首季開門紅競賽”、“函件業務營銷競賽”、“賬單業務營銷競賽”、“大干60天任務提前完”及“假日經濟”等各類勞動競賽活動，積極開展全員營銷活動，采取積極優化網點結構，將較偏僻的局所向繁華路段遷移。同時抓住商業銀行基層網點撤并之機，通過積極聯系，主動公關，成功接收了商業銀行基層網點的儲蓄存款5000萬元，擴大郵政儲蓄的影響。實現了郵儲余額凈增4億元的好成績。
電信
【概況】
全年實現電信業務收入2億元，成本費用比上年下降4.6%；電話放號完成5.2萬戶，超額完成遼寧省電信集團公司確定的指標。數據、多媒體業務超額完成計劃目標，各項維護指標均達到省公司標準，裝、移、修機及時率及一次處理滿意率、用戶滿意度等服務指標均完成省公司計劃。
【通信建設】
全年完成固定資產投資1.35億元，達到歷史最高水平。根據省公司五項集中統一管理要求，完成市、縣交換機、接入網擴容改建工程，全地區建設接入網56個，提高了通話質量，有效緩解了部分地區線路緊張問題。“九七工程”建設順利完成，全市所有農村支局的業務受理、檔案管理、收費全部與市電信分公司聯網，標志著“九七”電信業務網的全面完成。完成第二接口局建設，提高了與移動、聯通、鐵通等電信運營商的匯接能力。
【企業管理】
堅持開源與節流并重，減債與增效同步，大力壓縮非生產性支出，從嚴控制招待費、辦公費等管理，使成本費用支出成為全省惟一的負增長單位。強化人力資源管理，實施崗位競聘、崗位考核與競爭上崗。配合薪酬制度改革，將按勞分配與按生產要素分配有效地結合起來，把員工報酬與企業經濟效益和貢獻大小結合起來，打破平均主義，合理拉開分配檔次，分配上向高中級管理人員、高級營銷人員和高級技術業務人員傾斜。建立適應業務發展和改善服務需求的運行維護管理機制，不斷提高網絡運行效益、維護質量和管理水平，強化全網指揮調度功能，為前臺的經營服務提供強有力的網絡支撐平臺。強化企業民主管理，堅持執行“廠務公開”制度，通過職代會和民主議事會等形式把企業年度目標、重大發展決策、勞動用工等重要事項實事求是地反映給職工，增加透明度。
【服務】
全員落實“首問負責制”，提高用戶投訴滿意度。健全投訴受理處理機構，推行各級管理人員客戶投訴受理值班制度。定期走訪和召開大用戶座談會，實行聯絡員負責制、經理派駐制和“兩單制”，開辟“綠色通道”，大用戶對電信企業的滿意度有較大提高。轉變會議作風，一線職工全員參與培訓，將省公司服務工作會議精神一貫到底，利用工余及休息時間分片召開，將會議與培訓結合在一起。強化監督檢查，專兼職服務監督檢查人員定期深入一線檢查指導服務工作，明查與暗訪相結合，獎勵與處罰分明。做好因多次資費調整而造成的用戶投訴工作，維護用戶利益，使資費政策能夠很好地貫徹執行，未發生用戶大面積上訪及越級投訴。
【精神文明建設】
結合慶祝中國共產黨建黨80周年活動，認真學習江澤民總書記“三個代表”重要思想。加強和改進新時期黨的建設工作，在改革攻堅階段，探索做好員工思想政治工作的新路子，加強基層黨組織建設，健全黨委工作制度，發展和培訓新黨員。在職工中開展“樹形象，保質量，創效益”勞動競賽；在女職工中開展“巾幗建功，雙文明立功”競賽，充分調動職工積極性。組織全地區干部職工參加省先進個人、先進集體報告會。不斷加強工會自身建設，建設“職工之家”，堅持實施“溫暖工程”，為職工排憂解難。提高員工綜合素質，搞好各類人員培訓工作，采取公司培訓與專業自培、省外專業院校培訓與自學輔導相結合的方式，全年舉辦各類學習班58次。堅持打防并舉，突出做好安全保衛和綜合治理工作，配合公安機關偵破刑事案件5起，抓獲犯罪嫌疑人12人，追繳損失8970元，查處治安案件2起，查處人為外力案件7起，追繳損失16萬元。全年開展安全大檢查10次，整改隱患34處，實現“四無”和“四防”目標。先進集體和勞動模范不斷涌現，在省公司組織的1996～2001年遼寧電信系統先進評選中，營業中心被評為先進集體，唐海剛被評為特等勞動模范，孫波、郝軍被評為勞動模范。
中國聯通盤錦分公司
【概況】
2001年，聯通盤錦分公司順利地實現與國信通信盤錦分公司、聯通尋呼盤錦分公司的融合，企業發展實力迅速壯大，在市場競爭激烈的情況下，經營成果、服務質量、管理水平、建設標準、員工素質等都有普遍的提高。先后榮獲省級誠信單位、糾風工作先進單位、消費者滿意單位、綜合治理先進單位稱號，主營業廳被評為省級“三八紅旗集體”、行業明星營業廳，尋呼話務班被評為“省級青年文明號”，年底公司順利通過了ISO9001國際質量管理體系認證。截至年底，盤錦聯通網上用戶總數17萬余戶，排全省第四位，比上年增長98.28%，業務收入完成省公司下達指標的109%，比上年增長63%；收支差額比上年提高66%；綜合經濟效益指標名列全省系統前茅。
【工程建設】
年內，完成一、二級干線建設和GSM網四期工程及CDMA網一期工程、部分基站的擴容和傳輸網絡的測試，工程建設資金8000余萬元。現已開通CDMA網基站48個，GSM網基站11個，實現盤錦城鄉無縫隙覆蓋。GSM網容量達到18萬，CDMA網容量達到5萬并作好開通準備。數據機房、互聯網機房正在施工。尋呼網絡已經成為全球最大的尋呼網絡，線路設備得到全面優化。在不斷完善網絡的同時，重視服務質量的提高，新建主營業廳、雙臺子營業廳、大洼營業廳，新開通遼西最大的網苑，改善了服務環境，年底又和經銷商合作，建立起多家合作營業廳，開通全國統一的1001客服熱線，方便了用戶。規范服務標準、服務規程，實施首問負責制、站立服務制、末位淘汰制、申訴下崗制、計件工資制。主動接受社會監督，實行服務承諾，主動邀請市人大、文明辦、消協、糾風辦、投訴中心、新聞媒體等社會監督部門經常到公司檢查指導，聘請社會監督員30人，對改進服務起了很大作用。
【企業改革】
根據市場環境變化，在經營方式上實現六個改進，即改單一的營業廳為綜合營業廳；改單一的銷售形式向組合與捆綁銷售形式的轉變；改直銷向代銷與員工促銷的主動銷售形式的轉變；改開展單一移動業務向發展數據等綜合業務的轉變；改追求客戶數量向追求客戶質量的轉變；改發展城市市場向發展鄉鎮和農村市場的轉變。
公司對員工各崗位進行認真評定，建立有效的激勵與約束機制。下半年實行薪酬改革，突出工效掛鉤，以崗定薪、崗變薪變，嚴格考核。在營銷部門實行計件工資，消除分配上的平均主義，解決干好干壞都一樣的問題。實行末位淘汰制，減員58人，向社會公開招聘技術人員、司機、保安、保潔工和營業員等20余人，做到員工能進能出、崗位能升能降。嚴格控制和壓縮了租線費、電話費和其他費用開支。
【企業升級】
7月開始ISO9000國際質量認證，把認證與加強公司基礎管理有機結合，調動全員貫標的積極性，規范管理流程，理順溝通渠道，強化質量意識，促進管理標準的升級。
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