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各縣、區(qū)人民政府，遼濱沿海經濟區(qū)，市政府各部門、各直屬機構：

    經市政府同意，現將市軟環(huán)境建設工作領導小組辦公室、市政府糾正行業(yè)不正之風辦公室《關于在全市相關政府工作部門和公共服務行業(yè)開展動態(tài)考評活動工作方案》轉發(fā)給你們，請認真組織實施。

                                              盤錦市人民政府辦公室

                                            二○一○年十月二十一日

        關于在全市相關政府工作部門和公共服務行業(yè)開展動態(tài)考評活動工作方案

    為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，提高服務質量，推動盤錦向海發(fā)展、全面轉型，現就在全市相關政府工作部門和公共服務行業(yè)開展動態(tài)考評工作，制定如下工作方案。

    一、指導思想

    以建設濱海新盤錦為主線，以規(guī)范行政權力運行為抓手，以解決損害企業(yè)和群眾利益問題為重點，以群眾滿意不滿意為標準，通過開展動態(tài)考評活動，著力優(yōu)化經濟發(fā)展軟環(huán)境。

    二、被考評單位

    動態(tài)被考評單位主要是市政府工作部門（含國省垂管部門）和公共服務行業(yè)（單位）。具體是：

    （一）執(zhí)法監(jiān)督類（22）：市公安局、市司法局、市國土資源局、市住房和城鄉(xiāng)建設委員會、市交通局、市審計局、市環(huán)境保護局、市安全生產監(jiān)督管理局、市城市管理綜合行政執(zhí)法局、市政府法制辦公室、市國家稅務局、市地方稅務局、市質量技術監(jiān)督局、市工商行政管理局、盤錦出入境檢驗檢疫局、營口海關駐盤錦辦事處、盤錦海事局、中國銀行業(yè)監(jiān)管委盤錦監(jiān)管分局、市消防局、盤錦公路路政管理局、市動物衛(wèi)生監(jiān)督管理局、市食品藥品監(jiān)督管理局。

    （二）綜合管理類（29）：市發(fā)展和改革委員會、市經濟和信息化委員會、市教育局、市科學技術局、市民族事務委員會、市民政局、市財政局、市人力資源和社會保障局、市農村經濟委員會、市水利局、市海洋與漁業(yè)局、市對外貿易經濟合作局、市服務業(yè)委員會、市文化廣電局、市衛(wèi)生局、市人口和計劃生育委員會、市外事辦公室、市人民防空辦公室、市政府金融工作辦公室、市公共行政服務管理辦公室、人民銀行盤錦市中心支行、省高速公路管理局盤錦管理處、市農機局、市港口與口岸局、市規(guī)劃局、市住房公積金管理中心、遼河油田基礎教育管理中心、市地震局、市氣象局。

    （三）公共服務類（10）：市體育局、市旅游局、市供銷社、盤錦供電公司、市郵政局、電信盤錦分公司、移動盤錦分公司、聯通盤錦分公司、石油盤錦銷售分公司、市煙草專賣局。

    （四）金融保險類（18）：市商業(yè)銀行、工商銀行盤錦分行、建設銀行盤錦分行、農業(yè)銀行盤錦分行、農業(yè)發(fā)展銀行盤錦分行、中國銀行盤錦分行、招商銀行盤錦支行、郵政儲蓄銀行盤錦分行、省農村信用社盤錦辦事處、中保財產保險盤錦分公司、中國人壽保險盤錦分公司、太平洋財產保險盤錦中心支公司、太平洋人壽保險盤錦中心支公司、平安財產保險盤錦中心支公司、平安人壽保險盤錦中心支公司、泰康人壽保險盤錦支公司、中華聯合財產保險盤錦支公司、大地財產保險盤錦支公司。

    三、參與考評人員

    參與考評人員主要由市直、縣區(qū)、經濟區(qū)、重點企業(yè)、軟環(huán)境建設監(jiān)測點等五個層面的代表組成。

    市直代表包括市人大代表和市政協(xié)委員中的企業(yè)代表各10人；縣區(qū)代表包括各縣（區(qū)）委書記，各縣（區(qū)）長、常務副縣（區(qū)）長，主管工業(yè)、城鄉(xiāng)建設、文教衛(wèi)生等工作的副縣（區(qū)）長；經濟區(qū)代表包括各經濟區(qū)管委會副主任以上領導；重點企業(yè)代表包括中石油遼河油田分公司、中石油遼河石化公司、兵總華錦集團公司等年營業(yè)收入5000萬元以上企業(yè)和已注入億元以上資金的域外投資企業(yè)負責人；軟環(huán)境建設監(jiān)測點主要負責人。

    四、考評內容

    動態(tài)考評的內容，主要按照執(zhí)法監(jiān)督、綜合管理、公共服務、金融保險這四種不同類型確定的不同考評內容?？荚u執(zhí)法監(jiān)督部門，重點突出依法行政、規(guī)范執(zhí)法和文明執(zhí)法方面的內容；考評綜合管理部門，重點突出轉變行政職能、服務態(tài)度和工作作風方面的內容；考評公共服務行業(yè)，重點突出方便企業(yè)和群眾、優(yōu)質服務方面的內容；考評金融保險部門，重點突出合規(guī)經營、文明服務和誠信自律方面的內容。

    五、考評方法

    （一）問卷考評

    每季度，由市軟環(huán)境辦、市政府糾風辦會同市統(tǒng)計局組織參與考評人員，以無記名方式進行問卷考評，當場統(tǒng)計并公布考評結果。

    每張考評問卷由“好”、“較好”、“一般”、“差”四個等級構成，賦分標準分別為100分、75分、50分、0分。出現“不了解”選項按“一般”記分。

    季度考評滿意率=（問卷總分÷有效問卷份數）×100%。

    （二）重點考查

    在問卷考評中，對參與考評人員提出在優(yōu)化環(huán)境、服務發(fā)展中存在的突出問題，有重點地進行考查。并在調查了解、弄清事實的基礎上，按照《關于對損害經濟發(fā)展軟環(huán)境行為實施責任追究的暫行規(guī)定》和《盤錦市行政審批違規(guī)問責暫行辦法》的規(guī)定進行嚴肅處理。

    六、結果運用

    經考評，部門和行業(yè)如連續(xù)三個季度被評為“差”的檔次（滿意率低于60%），亮黃牌一次，由市政府主管領導找其誡勉談話。逐季考評的平均分數與軟環(huán)境和政風行風建設年終民主評議分數對等合并計算全年綜合滿意率，當年被評為“后進單位”的，在全市通報批評、限期整改，取消其單位及主要領導評先評優(yōu)資格；連續(xù)兩年被評為后進單位的，建議組織人事部門調整其單位主要領導職務，待崗處理。每次的考評情況，均在新聞媒體上公示，并常年掛在市政府門戶網站和市軟環(huán)境建設網上，進行末位提醒警告。

    七、具體要求

    （一）緊緊圍繞市委、市政府的中心工作進行考評。樹立大局意識和中心思想，把促進濱海新盤錦建設作為動態(tài)考評的目標原則，把優(yōu)化軟環(huán)境和服務發(fā)展作為動態(tài)考評的工作重點，不斷增強圍繞中心抓考評的自覺性。

    （二）著力解決企業(yè)和群眾反映的突出問題。堅持考糾建并舉，堅持把解決企業(yè)和群眾反映的突出問題作為重點貫穿于考評始終。引導被考評單位針對存在問題，開展調查研究，抓好自我整改。對企業(yè)和投資者投訴的問題實行專項督辦。發(fā)揮行政電子監(jiān)察系統(tǒng)作用，及時監(jiān)察和反映被考評單位優(yōu)化環(huán)境的情況，主動接受群眾的監(jiān)督。

    （三）嚴肅查處考評中違紀違規(guī)問題。各級領導不得以任何理由干擾考評結果。被考評單位不得故意造假或以不正當手段拉票，把功夫下在平時軟環(huán)境建設上。參與考評人員有弄虛作假、營私舞弊、接受被考評單位請托的，立即取消其考評資格并追究其責任。市軟環(huán)境辦、市政府糾風辦及其工作人員，一律不得接受被考評單位的宴請和饋贈，更不得將未公開的考評情況向外透露，凡違背考評紀律的，一律按有關規(guī)定進行責任追究。

 

                                   盤錦市軟環(huán)境建設工作領導小組辦公室

                                    盤錦市政府糾正行業(yè)不正之風辦公室

                                                ○一○年九月二十九日