專題訪談
盤錦市人民政府辦公室近日印發《關于印發盤錦市行政審批和公共服務標準化建設方案》,是貫徹落實“四個著力”全鏈條部署和促進投資服務和便利化方案的要求,是對我市開展行政審批和公共服務標準化建設,并爭取納入國家標準化試點工作的全面部署。標準化工作的重要意義是什么?在我市全面推行行政審批和公共服務標準化建設,申報國家級試點之后,會給我市優化營商環境及企業、群眾辦事帶來什么變化?盤錦市行政服務工作管理辦公室副主任紀復英同志結合這些問題對文件進行了解讀。
標準化工作的重要意義?
標準是經濟活動和社會發展的重要技術支撐,是國家治理體系和治理能力現代化的基礎保障之一。隨著經濟全球化的不斷深入,標準化已經成為便利貿易往來、轉變發展方式、支撐產業發展、增強科技水平、提高產品質量、規范社會治理、優化公共服務和提升區域綜合競爭力的重要抓手和有效措施。走標準化發展道路,推進社會治理和公共服務重點領域標準化,有利于提升社會治理和公共服務水平,建設法治型和服務型政府;有利于創新行政管理方式,更好發揮公共服務、市場監督、社會管理和環境保護等職責;有利于盤錦加快國際化中等發達城市,提升區域核心競爭力。
在我市全面推行行政審批和公共服務標準化建設,申報國家級試點之后,會給我市優化營商環境及企業、群眾辦事帶來什么變化?
行政審批和公共服務標準化建設是我市深化行政審批改革,優化營商環境,方便群眾辦事的重要抓手。我市政務服務標準化的主要作用體現在以下幾個方面:
規范審批行為,通過標準化手段規范審批行為,杜絕不作為、亂作為、吃拿卡要等現象。
提高審批效率,通過標準化建設明確了申辦要件和審批時限,杜絕了各種奇葩證明,減少了超時辦理的現象。
提高群眾滿意度,通過標準化手段建立服務標準,轉變了工作做飯,杜絕門難進、臉難看、事難辦等現象,提高群主滿意度和服務獲得感。
通過全面推行行政審批和公共服務標準化建設,讓廣大企業和人民群眾在全市各級政務服務大廳直觀的感受到我市行政審批從“管理”到“服務”的轉變,通過提高效能,讓群眾不再“繞圈多跑”,盤錦市政務審批服務標準化建設對激發企業投資活力、打造國際化營商環境、促進服務便利化都有很好的促進作用。