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索 引 號(hào): | govsmzj-2023-168654 | 主題分類: | 綜合業(yè)務(wù) |
發(fā)文機(jī)關(guān): | 盤錦市政府 | 成文日期: | |
標(biāo) 題: | 聚焦常態(tài)化監(jiān)督指導(dǎo)機(jī)制提升社會(huì)救助核對(duì)服務(wù)水平 | ||
發(fā)文字號(hào): | 發(fā)布日期: | 2023-11-17 | |
主 題 詞: |
聚焦常態(tài)化監(jiān)督指導(dǎo)機(jī)制提升社會(huì)救助核對(duì)服務(wù)水平
今年以來(lái),為了全面貫徹落實(shí)省委、省政府“進(jìn)一步健全完善社會(huì)救助家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)機(jī)制,做好救助對(duì)象準(zhǔn)確識(shí)別”的總體工作要求,市民政局順應(yīng)信息化發(fā)展趨勢(shì),聚焦一體化省級(jí)系統(tǒng)全方位應(yīng)用,著力提高核對(duì)服務(wù)效率,突出常態(tài)監(jiān)督指導(dǎo)機(jī)制,致力提升民生救助溫度,推動(dòng)了我市居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)工作高質(zhì)量發(fā)展。
1.提高政治站位 夯實(shí)系統(tǒng)基礎(chǔ)。為了發(fā)揮核對(duì)信息化建設(shè)精準(zhǔn)高效作用,市民政局通過(guò)組織召開內(nèi)部調(diào)度會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì)和研討會(huì)等方式科學(xué)部署、明確責(zé)任、統(tǒng)籌推進(jìn),完成了市級(jí)核對(duì)系統(tǒng)向省級(jí)核對(duì)系統(tǒng)迭代更新工作,確保了市、縣區(qū)級(jí)核對(duì)系統(tǒng)全面一體化應(yīng)用。新系統(tǒng)可核查資源由原來(lái)的省、市級(jí)范圍的23類信息擴(kuò)大至部、省級(jí)范圍的89類信息,并實(shí)現(xiàn)了30個(gè)工作日完成跨區(qū)域異地核對(duì),核對(duì)共享資源更全面、更精準(zhǔn),大大減少受助群眾辦事成本。截至目前,我市依托核對(duì)平臺(tái)開展低保、特困、住房保障、臨時(shí)救助、困難職工和殘疾人兩補(bǔ)6類社會(huì)救助受托核對(duì)共計(jì)50221戶次78681人次,總預(yù)警547人次,通過(guò)省系統(tǒng)完成跨區(qū)域省外異地核對(duì)140戶286人,省內(nèi)異地核對(duì)280戶525人。
2.規(guī)范業(yè)務(wù)流程 縮減核對(duì)時(shí)限。為了進(jìn)一步提升核對(duì)工作效率,市民政局將新申請(qǐng)社會(huì)救助核對(duì)和在保人員復(fù)核工作權(quán)限全部下放至縣區(qū)通過(guò)低保系統(tǒng)推送開展,把每月初開展核對(duì)更改為即時(shí)委托開展,將核對(duì)流程時(shí)限從30個(gè)工作日縮減至20個(gè)工作,確保為社會(huì)救助審批部門及時(shí)提供高效、精準(zhǔn)的審批參考依據(jù)。
3.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn) 提升人員素質(zhì)。積極組織市、縣區(qū)級(jí)核對(duì)人員參加省廳救助處集中業(yè)務(wù)培訓(xùn)2次,按季度對(duì)縣區(qū)級(jí)核對(duì)人員開展現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)3次,組織各縣區(qū)核對(duì)機(jī)構(gòu)對(duì)鎮(zhèn)街核對(duì)人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)9次。通過(guò)集中培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)統(tǒng)分結(jié)合的多樣化培訓(xùn)方式促進(jìn)核對(duì)隊(duì)伍思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平的提升,增強(qiáng)了各級(jí)核對(duì)人員的責(zé)任感使命感緊迫感,著力提升我市社會(huì)救助核對(duì)人員為民服務(wù)能力和水平。
4.落實(shí)保密責(zé)任 保障數(shù)據(jù)安全。持續(xù)完善我市核對(duì)工作網(wǎng)絡(luò)信息安全與數(shù)據(jù)保密機(jī)制建設(shè),落實(shí)各縣區(qū)核對(duì)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)信息安全和保密責(zé)任,對(duì)各縣區(qū)核對(duì)機(jī)構(gòu)開展信息安全和數(shù)據(jù)保密指導(dǎo)工作3次,組織各縣區(qū)核對(duì)機(jī)構(gòu)自行開展鎮(zhèn)街網(wǎng)絡(luò)信息安全與數(shù)據(jù)保密督導(dǎo)檢查工作共計(jì)4次,縣區(qū)核對(duì)機(jī)構(gòu)與鎮(zhèn)街新上崗核對(duì)人員簽訂保密協(xié)議29人,提高核對(duì)工作人員網(wǎng)絡(luò)與信息安全防護(hù)能力和保密意識(shí),確保核對(duì)工作依法依規(guī)開展。
5.強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)調(diào),形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制。指導(dǎo)縣區(qū)核對(duì)機(jī)構(gòu)與救助部門建立聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制,對(duì)核對(duì)工作新政策新要求做到及時(shí)傳達(dá)和解釋,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,嚴(yán)格按照救助部門委托內(nèi)容和時(shí)間及時(shí)發(fā)起核對(duì)和出具核對(duì)報(bào)告,確保與救助部門聯(lián)系通道暢通,工作協(xié)同聯(lián)動(dòng)。
6.常態(tài)指導(dǎo)監(jiān)督,層層壓實(shí)責(zé)任。市民政局制定季度定期監(jiān)督檢查機(jī)制,責(zé)成信息服務(wù)科按季度對(duì)各縣區(qū)核對(duì)機(jī)構(gòu)的核對(duì)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、核對(duì)系統(tǒng)操作和網(wǎng)絡(luò)信息安全進(jìn)行定期指導(dǎo)和監(jiān)督,做到在檢查中提升核對(duì)人員經(jīng)辦服務(wù)能力和服務(wù)水平,在指導(dǎo)中梳理和解決業(yè)務(wù)難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題,在監(jiān)督中落實(shí)各級(jí)核對(duì)機(jī)構(gòu)工作責(zé)任,形成市、縣區(qū)、鎮(zhèn)街核對(duì)工作“一盤棋”合力發(fā)展格局,為我市社會(huì)救助精準(zhǔn)高效認(rèn)定提供有力保障的同時(shí)讓進(jìn)一步提升社會(huì)救助群眾的滿意度和幸福感。