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    錦州市營商局為進一步推動群眾辦事便利化，努力打造“掌上、網(wǎng)上”辦事應用場景，依托遼事通APP推動更多服務事項實現(xiàn)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”，讓群眾辦事更高效便捷。

    掌上高效辦，讓指尖業(yè)務更細致更貼心。市營商局聚焦高頻便民服務事項，依托遼事通APP上線了一批“掌上辦”業(yè)務。今年，市營商局與市住房公積金管理中心堅持“一張網(wǎng)”原則，從群眾關(guān)注的高頻服務入手，創(chuàng)新辦理模式，梳理出公積金賬戶變更、還款方式變更、賬戶信息變更等17項業(yè)務，依托遼事通APP設(shè)立公積金專欄，開通網(wǎng)上辦理和查詢服務，由過去的排隊申報，變?yōu)殡S時隨地申報，切實做到“審批不間斷，服務不缺位”。此外，市營商局還積極協(xié)調(diào)醫(yī)保、不動產(chǎn)、教育等相關(guān)行業(yè)主管部門，依托遼事通APP為市民提供“掌上辦”服務。截至目前，錦州市民可通過遼事通APP查詢或辦理公積金、醫(yī)保、不動產(chǎn)、教育等共計40余項業(yè)務。

    數(shù)據(jù)跑起來，讓業(yè)務辦理更便捷更高效。市營商局充分利用大數(shù)據(jù)手段賦能便民服務，全面提升業(yè)務辦理效率和質(zhì)量。依托遼事通APP將公積金業(yè)務系統(tǒng)與不動產(chǎn)業(yè)務系統(tǒng)進行對接，辦事人在辦理“公積金貸款結(jié)清一件事”時，可以在線查詢和辦理不動產(chǎn)抵押解押業(yè)務，不再需要跑多個部門，重復提交多份材料，真正讓辦事群眾多走“網(wǎng)路”，少走“馬路”，讓業(yè)務辦理更便捷更高效。

    下一步，市營商局將繼續(xù)圍繞群眾的“關(guān)心事”，提供更多、更實用的“掌上辦”服務，讓更多的便捷服務深入人心，惠及千家萬戶。