遼陽公安話營商服務發展保護航
發布日期：2023-12-27 信息來源：遼陽市人民政府網站 瀏覽次數：306
今年以來，市公安局緊緊圍繞市委市政府的決策部署，主動服務經濟社會發展大局，以提升公安機關服務經濟發展工作效能為抓手，創新工作舉措，積極探索服務新機制，全力打造《遼陽公安話營商》欄目，并通過遼陽廣播電視臺微信視頻號同步直播。著重解讀優化營商環境政策措施、群眾辦事熱點問題，確保營商環境政策“聽得懂”“能理解”“用得上”，切實打通政策落地“最后一公里”。
“那下面我們就從兩個角度給同學講講遇到了電詐該怎么辦。首先問一下啊，同學們在學習新知識之前老師會不會給你們安排預習？學習要從預習開始，電詐也要先從預防開始，今天咱們這個直播節目就是為大家打開了一扇預警的窗戶，下面我們請兩位警官從更專業的角度說一說預防電詐。”這是一期《遼陽公安話營商，反詐宣傳進校園》節目，參加節目的嘉賓是市反詐支隊三大隊的警官和市第十一中學的同學們。
《遼陽公安話營商》以直播訪談的形式，組織反詐民警開展反電詐專題宣傳9期。節目中，民警詳細介紹了典型刷單返利、冒充客服、冒充公檢法、殺豬盤等5類典型電詐案例，并通過電話連線進行互動交流，對群眾關心關注的問題耐心細致解答。特別是，開展《遼陽公安話營商》反詐宣傳進中心、進校園，將直播地點設在市局反詐中心、全市中小學和大專院校，有效提升宣傳工作的深度、廣度和直觀度，共有17.3萬余名群眾和學生觀看直播節目，切實形成了社會共治，警校共建良好局面，群眾反詐意識有效提升。今年以來，電詐發案、損失實現“雙下降”，破案、打處實現“雙提升”，百警打處，破案率以及挽損率等主要指標均位于全省前列。
《遼陽公安話營商》欄目的第十五期，遼陽縣公安局窗口服務大隊走進直播間，詳細介紹了遼陽縣公安窗口在營商環境中的具體舉措，“一網通辦”情況，百姓關注的熱點問題等。“日前，全省公安機關已全面開通首次申領居民身份證‘跨省通辦’，進一步向廣大人民群眾釋放公安‘放管服’改革紅利。在前期開通居民身份證補領換領‘跨省通辦’、‘全省通辦’，首次申領居民身份證‘全省通辦’的基礎上，遼陽作為試點首次申領居民身份證‘跨省通辦’，辦理了一批首次申領居民身份證‘跨省通辦’業務，方便了人民群眾就地就近申領居民身份證，獲得群眾一致好評。”遼陽縣公安局窗口服務大隊民警介紹道。
公安窗口服務和車管所民警走進直播間開展專題宣傳9期，深入宣傳我局一窗通辦、網辦中心、清風窗口、“雙隨機、一公開”監管以及出入境、車駕管等服務工作。特別是，通過直播節目，詳細介紹我市首家24小時自助便民警局的業務范圍、使用流程，全力推廣全市域、全時域、自助辦理公安業務新模式，積極引導和鼓勵群眾通過自助便民警局辦理公安業務。通過節目宣傳，24小時自助便民警局業務量大幅增長，共接待辦事群眾1.3萬余人、群眾自助辦理各類公安業務3492筆。
隨著冬季的到來，氣溫逐漸轉冷，雨、雪、霧等不良天氣也逐漸增多，客運、貨運開始逐漸繁忙，對高速公路行車安全有較大影響，冬季同時也是高速公路交通事故的高發期，由于高速公路車輛的行駛速度較快，發生交通事故的損害程度更大。因此，我市公安交通管理部門把高速公路的交通秩序整治工作，列為“冬季行動”的重要內容。11月8日這一期《遼陽公安話營商》欄目的主題是《高速公路冬季整治》，市交通支隊和沈海高速大隊的三位警官在節目中詳細介紹“高速公路冬季整治”行動的主要工作內容、“疲勞駕駛”帶來的危害和處罰、在高速公路上遇到降雪或結冰天氣時應該如何應對等。
《遼陽公安話營商》欄目開展道路交通事故預防專題宣傳7期。期間，市縣兩級公安交警走進直播間，分析當前道路交通事故預防工作面臨的風險挑戰、介紹道路交通安全管理工作總體情況和公安交管部門采取的一系列措施，并現場接聽群眾來電，逐一答疑解惑，同步開展普法教育，累計在線觀看10萬余人次，受到群眾一致好評和廣泛贊譽，群眾文明交通意識顯著提升。目前，主城區電動車、摩托車駕駛人頭盔佩戴率達到77%、電動車登記上牌率達86%，各類不文明交通違法行為顯著下降，全市亡人交通事故起數和死亡人數較五年均值分別下降17.27%和17.65%。
截至目前，《遼陽公安話營商》欄目共圍繞反電信網絡詐騙、窗口服務、交通管理3個主題開播25期，點擊量達到20萬余次，取得了良好社會反響。據悉，市公安局還將深入開展食品藥品安全、治安管理、社區警務等專題宣傳活動，不斷提升法治化營商環境建設水平，全力打造遼陽公安營商品牌。
在新的征程上，遼陽公安將牢固樹立以人民為中心的工作理念，堅持把優化法治化營商環境作為護航我市經濟高質量發展的有力抓手，聚焦公安機關執法規范化建設，聚焦便民惠企急難愁盼問題，充分發揮公安機關職能作用，緊扣主責主業，樹牢服務理念，爭當護航發展排頭兵，以攻堅向前的奮斗姿態全力護航經濟社會高質量發展。
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