當前位置: 首頁 > 政務公開 > 基層政務公開標準化 > 社會救助 > 綜合業務
索 引 號: | govsmzj-2023-151148 | 主題分類: | 綜合業務 |
發文機關: | 盤錦市政府 | 成文日期: | |
標 題: | 我市強化救助核對服務工作 | ||
發文字號: | 發布日期: | 2023-07-19 | |
主 題 詞: |
我市強化救助核對服務工作
市民政局充分認識精準核對在社會救助體系中的重要作用,聚焦“規范、精準、高效”,加快推進信息化建設,持續加強我市社會救助居民家庭經濟狀況核對工作,全面推動社會救助核對工作提檔升級,提升受助群眾滿意度和幸福感。
系統提檔升級,擴大核查共享資源。市民政局于年初完成市級核對系統向省級核對系統迭代更新工作,省級核對系統正式上線后,可核查資源由原來省、市級范圍的23類信息擴大至部、省級范圍89類信息,并實現30個工作日內完成跨區域協查工作,核對共享資源更全面、更精準。不僅解決了跨區域核對難題,更做到了讓數據多“跑路”,讓群眾少“跑腿”,大大減少受助群眾辦事成本。
加強業務培訓,提升核對業務能力。采取集中培訓和現場指導等統分結合的方式開展核對業務培訓,完成各級核對工作人員系統應用和操作指導,通過多樣化培訓方式促進核對隊伍思想素質、業務能力和服務水平提升,增強每位核對工作人員責任感使命感緊迫感,進一步加快省核對系統全面應用進度,發揮精準核對效率,推動我市社會救助核對能力提質增效。
規范流程管理,增強核對工作效率。通過組織內部調度會、局長辦公會和研討會,研究完善工作流程,將新申請社會救助核對權限下放至縣區,把每月初開展核對更改為即時委托開展,同時要求各縣區將原來的5個工作日委托核對受理期減少至3個工作日,更好更快更方便受助群眾開展委托核對。
持續跟蹤督導,發揮核對服務效能。市民政局制定定期督導機制,責成相關科室按季度常態化對各縣區核對機構開展督導檢查。做到在檢查中提升核對人員經辦服務能力和服務水平,在指導中梳理和解決業務難點堵點問題,在監督中落實各級核對機構工作責任,切實加強和改進我市社會救助核對工作,為我市社會救助精準高效認定提供有力保障的同時,進一步提升社會救助群眾的滿意度和幸福感。